5.1同一用戶：同一支付寶賬號、同一手機(jī)號、同一身份證、同一手機(jī)終端，符合以上任一條件均視為同一用戶，同一用戶僅計算一次。

5.2服務(wù)商：是指配合支付寶運營活動推廣線上支付業(yè)務(wù)，并與支付寶簽署本協(xié)議的合作單位。

5.3推廣員：是指2022年8月1日以后與服務(wù)商人傳人碼值綁定，面向用戶推廣使用醫(yī)院小程序或區(qū)域平臺的一線作業(yè)人員。作業(yè)期間，若服務(wù)商名下的推廣員主動發(fā)起解除綁定關(guān)系的動作，解綁當(dāng)天該推廣員的筆數(shù)無法計入該服務(wù)商推廣名下。

5.4運營激勵費(1)：是指為激勵服務(wù)商運營該醫(yī)院線上支付新用戶，經(jīng)支付寶考核后向服務(wù)商支付的相關(guān)費用，或統(tǒng)稱“運營激勵費(1)”；運營激勵費（2）：是指為激勵服務(wù)商運營該醫(yī)院線上支付用戶，經(jīng)服務(wù)商考核后向服務(wù)商支付的相關(guān)費用，或統(tǒng)稱為“運營激勵費(2)”。

5.5系數(shù)：系數(shù)為支付寶根據(jù)階段性市場情況而設(shè)定；不同時間、不同區(qū)域、不同活動、不同商家、不同小程序綜合獎勵系數(shù)可能會不同。以上系數(shù)按月調(diào)整，若調(diào)整將提前5個工作日告知，白名單內(nèi)醫(yī)院小程序本次公告系數(shù)（1）為3，相當(dāng)于3元/筆/新；關(guān)于系數(shù)（2），本次公告如下：Ⅰ浙江43家白名單內(nèi)醫(yī)院本次公告系數(shù)為2，相當(dāng)于2元/筆/有效；Ⅱ河南6家白名單內(nèi)醫(yī)院本次公告系數(shù)為1.5，相當(dāng)于1.5元/筆/有效；

5.6 作業(yè)醫(yī)院采取白名單制，僅針對白名單內(nèi)醫(yī)院開放如上運營政策，具體醫(yī)院清單，請查閱附件《可作業(yè)醫(yī)院清單》或聯(lián)系當(dāng)?shù)爻鞘械闹Ц秾殬I(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行了解。

5.7  封頂規(guī)則：根據(jù)醫(yī)院門診量（門診量以支付寶側(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）設(shè)置當(dāng)天單院激勵封頂值：（1）醫(yī)院場景線上支付服務(wù)商拉新激勵政策對應(yīng)單醫(yī)院單日拉新用戶數(shù)封頂值分別為200、500、1000、2500、4000；當(dāng)日拉新超過封頂值，超出部分不予結(jié)算 ；針對無門診量標(biāo)簽的醫(yī)院，統(tǒng)一按200封頂。 （2）醫(yī)院場景線上支付服務(wù)商筆筆返激勵政策對應(yīng)單醫(yī)院單日用戶數(shù)封頂值分別為300、800、1500、3000、5000五檔；當(dāng)日作業(yè)超過封頂值，超過部分不予結(jié)算； 針對無門診量標(biāo)簽的醫(yī)院，統(tǒng)一按300封頂。 

5.8以下為無效交易，無效交易不計入?yún)f(xié)作獎勵金，不發(fā)放協(xié)作獎勵金：（1）全額退款交易，部分退款交易的已退款部分；（2）虛假交易（包括刷信、刷單、作弊交易、套現(xiàn)等）和洗錢交易等違法違規(guī)交易，以及虛假商家產(chǎn)生的交易，支付寶有權(quán)獨立對虛假商家，虛假、洗錢交易做出判斷；（3）主協(xié)議終止后或政策有效期到期后所產(chǎn)生的交易；（4）不屬于支付寶醫(yī)院小程序或區(qū)域平臺支付的其他產(chǎn)品或服務(wù)所產(chǎn)生的交易；（5）基于國家法律法規(guī)、政策要求，及支付寶風(fēng)險策略政策，其他支付寶認(rèn)定的無效交易。

7.1若服務(wù)商的單份月度賬單應(yīng)結(jié)算協(xié)作費金額達(dá)到3000元及以上，可享受如下“快速付款”服務(wù)：

（1）在賬單生成后的5個工作日內(nèi)，支付寶會將該賬單中應(yīng)結(jié)算協(xié)作費金額的70%先行結(jié)算給服務(wù)商；

（2）在服務(wù)商向支付寶全額提供該賬單應(yīng)結(jié)算協(xié)作費金額對應(yīng)的合格發(fā)票后，支付寶會在收到發(fā)票后5個工作日內(nèi)將剩余應(yīng)結(jié)算金額結(jié)算給服務(wù)商。

7.2若服務(wù)商連續(xù)2個月未能足額提供合格發(fā)票，視為服務(wù)商未提供合格發(fā)票，則：

（1）支付寶有權(quán)中止上述第1條約定的“快速付款”服務(wù)；

（2）支付寶有權(quán)要求服務(wù)商承擔(dān)未開票給支付寶造成的稅費資損（等額于單份賬單應(yīng)結(jié)算金額的32%），并直接從服務(wù)商后續(xù)的未結(jié)算賬單中予以扣除。

7.3若服務(wù)商的單份月度賬單應(yīng)結(jié)算協(xié)作費金額小于3000元，對應(yīng)協(xié)作費結(jié)算仍按服務(wù)商與支付寶簽署的協(xié)議約定執(zhí)行。

7.4請您理解，支付寶將盡力在每月25日前出具賬單數(shù)據(jù)，但為確保賬單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，出賬可能會存在一定延遲，具體出賬時間以支付寶實際提供為準(zhǔn)。

7.5其他未盡結(jié)算和開票方式，詳見服務(wù)商平臺《服務(wù)商平臺業(yè)務(wù)協(xié)作費結(jié)算規(guī)則細(xì)則》和《服務(wù)商平臺業(yè)務(wù)協(xié)作費開票規(guī)范細(xì)則》。

7.6若服務(wù)商發(fā)現(xiàn)賬單問題，需要3個月內(nèi)申訴，超期無法受理，舉例比如1月出12月的賬單，最晚4月底前反饋。