5.1服務商須同時滿足以下條件，方可獲得業(yè)務協(xié)作費，具體條件如下：

（1）按照主協(xié)議要求持續(xù)為客戶提供軟硬件系統(tǒng)對接等相關(guān)技術(shù)開發(fā)、運維服務。

（2）客戶須與支付寶簽署了支付寶服務合同，且上述合同持續(xù)有效。

（3）客戶產(chǎn)生的交易符合本結(jié)算規(guī)范約定的“有效交易”的定義，不存在“無效交易的情況。

（4）客戶在主協(xié)議有效期內(nèi)使用支付寶產(chǎn)品所產(chǎn)生交易為有效交易，且主協(xié)議未因任何原因而終止；如主協(xié)議提前終止的，則只計算主協(xié)議終止前已經(jīng)產(chǎn)生的有效交易。

（5）客戶使用支付寶當面付功能發(fā)生的交易，客戶系統(tǒng)向支付寶傳輸?shù)膮?shù)必須正確帶入服務商的 PID ，服務商 PID 以服務商簽署本協(xié)議的支付寶賬戶為準。

5.2如同一客戶存在多個服務商的，按以下邏輯判斷業(yè)務協(xié)作費支付對象：

（1）如一筆當面付交易帶有交易參數(shù)（ sys_service_provider_id ），且該參數(shù)包含了服務商的簽約 PID （以服務商簽約支付寶賬戶為準），則該筆有效交易的業(yè)務協(xié)作費支付給交易參數(shù)的服務商；

（2）如一筆當面付交易沒有帶交易參數(shù)，則檢查該筆交易中的門店信息（如 ShopID 等），若該門店有提供運營服務的服務商，則該筆交易所對應的業(yè)務協(xié)作費支付給為該門店提供運營服務的服務商；

5.3支付寶可為服務商設定業(yè)務目標，如服務商未完成業(yè)務目標，則支付寶可延遲結(jié)算業(yè)務協(xié)作費或扣除部分業(yè)務協(xié)作費。

5.4服務商不得通過轉(zhuǎn)贈、租賃、復制等任何方式，將支付寶的產(chǎn)品及技術(shù)服務提供給客戶，供其用于除線下支付場景以外的其他場景（包括但不限于用于客戶網(wǎng)站或客戶 APP ），否則支付寶有權(quán)中止或終止主協(xié)議，并不向服務商支付業(yè)務協(xié)作費。

5.5就同一客戶的同一筆交易，服務商最多只能獲得一次業(yè)務協(xié)作費。

5.6本方案下的有效交易特指用戶在線下交易場所使用支付寶當面付通過掃碼或付款碼實際支付的金額。以下為無效交易，不列入訂單計算范圍：

（1）非線下場所產(chǎn)生的交易（是否為非線下交易以支付寶判定為準）。

（2）小程序交易：本方案項下，小程序交易指用戶在小程序內(nèi)直接喚起支付寶收銀臺，完成支付的交易。

（3）全額退款交易。

（4）虛假交易（包括刷信、刷單、作弊交易、套現(xiàn)等），支付寶有權(quán)單方對虛假交易做出判斷。

（5）支付寶重點客戶使用支付寶服務所產(chǎn)生的交易（關(guān)于支付寶重點客戶，服務商可登錄服務商平臺（p.alipay.com）查詢）查詢地址：https://openhome.alipay.com/static/activity/merchantQueryDetail.htm?&submenuKey=businessHome）。

（6）支付寶就同一筆交易已經(jīng)向其他支付寶合作伙伴支付了業(yè)務協(xié)作費的，該筆交易不計入有效交易。

（7）主協(xié)議終止，或客戶與支付寶任意一方終止合作后所產(chǎn)生的交易。

（8）非實付金額：用戶使用集分寶、積分、紅包、折扣券、代金券、立減等營銷工具所等價的交易金額，以及使用商家預付卡、儲值卡中的溢價部分（指大于本金部分）；以及退款對應的金額。

（9）服務商的簽約支付寶賬戶與服務商發(fā)展或運營的客戶支付寶賬戶相同的，則該客戶所產(chǎn)生的所有交易均不屬于有效交易。

（10）如客戶因違反《服務商管理制度》或其他相關(guān)規(guī)定被清退（即支付寶根據(jù)協(xié)議、制度、法律法規(guī)等要求單方終止合作的），該客戶所產(chǎn)的交易，支付寶均有權(quán)不納入有效交易。

（11）公益行業(yè)客戶產(chǎn)生的交易不納入有效交易。

5.7 服務商違規(guī)處理規(guī)則：

服務商需遵守《服務商管理制度》。支付寶對參與本政策活動的服務商及商家設有嚴格的活動監(jiān)管機制，并有權(quán)結(jié)合統(tǒng)計、監(jiān)測數(shù)據(jù)等信息對是否構(gòu)成違規(guī)或作弊作出綜合判斷并進行處罰。
（1）如支付寶發(fā)現(xiàn)服務商或商家存在刷單、虛假交易、非法交易等違規(guī)作弊行為，或存在命中平臺違規(guī)通知或處罰的資產(chǎn)數(shù)等情形，對其將不予考核計算激勵統(tǒng)計月獎勵，對已產(chǎn)生的獎勵費用原則上也再無支付義務，并有權(quán)采取其他相應處罰措施，包括但不限于警告、終止合作等。
（2）當服務商存在刷單、虛假和違法交易、命中平臺違規(guī)通知或處罰的資產(chǎn)數(shù)占比過高，不符合監(jiān)管政策要求、引發(fā)重大輿情/客訴行為等嚴重情形時，請理解我們有權(quán)即刻將服務商強制清退出本政策或整體清退。
（3）上述具體處罰結(jié)果以網(wǎng)站公示、郵件、站內(nèi)信等系統(tǒng)通知為準。同時，如果您對我們的處罰結(jié)果有異議，可在系統(tǒng)提示的期間內(nèi)提出申訴并提供相應證明材料；如我們判斷申訴成立，則會盡快取消相應處罰措施。

5.8 本政策按月結(jié)算。我們將于政策簽約并運行后的出賬月25日，向商家提供上個自然月的結(jié)算賬單并發(fā)起結(jié)算流程，遇法定節(jié)假日則推遲至法定節(jié)假日后的第七日。請您理解，支付寶將盡力在每月25日出具賬單數(shù)據(jù)，但為確保賬單數(shù)據(jù)準確無誤，出賬可能會存在一定延遲，具體出賬時間以支付寶實際提供為準，請您諒解。

9.1同一用戶/客戶/商家：同一支付寶賬號、手機號、身份證、手機終端，符合以上任一條件的，均視為同一用戶/客戶/商家。

9.2支付寶當面付（包含支付寶當面付 1.0 和支付寶當面付 2.0 ）：因產(chǎn)品更新迭代，產(chǎn)品定義可能發(fā)生變更，具體產(chǎn)品定義以客戶和支付寶簽訂的支付寶服務合同約定以及變更后的公告（如有）為準。

9.3客戶：經(jīng)支付寶確認的、由服務商提供收銀系統(tǒng)對接及軟硬件服務的各行業(yè)商家，服務商為客戶提供服務，可支持用戶在客戶處完成當面付流程。本方案項下，客戶不包含行業(yè)類目屬于下列行業(yè)的商家：

B0134 專業(yè)服務 教育服務 大學與學院

B0135 專業(yè)服務 教育服務 大學與學院(民辦)