一、業(yè)務協(xié)作費計算規(guī)則

二、定義及補充說明

1、 支付寶當面付（包含支付寶當面付 1.0 和支付寶當面付 2.0 ）。因產品更新迭代，產品定義可能發(fā)生變更，具體產品定義以客戶和支付寶簽訂的支付寶服務合同約定以及變更后的公告（如有）為準。

2、 客戶：經支付寶確認的、由服務商提供收銀系統(tǒng)對接及軟硬件服務的各行業(yè)商家，服務商為客戶提供服務，可支持客戶通過支付寶當面付產品完成線下收款。本協(xié)議項下的客戶特指餐飲行業(yè)商家，包括指行業(yè)類目屬于“5812餐廳、訂餐服務、5814快餐店、5815咖啡廳/茶館、5462面包糕點、5811宴會提供商、5499其他食品零售、5451乳制品/冷飲、5423水果店、5441糖果及堅果商店”范圍內的商家。

3、 支付寶藍?；顒樱杭础爸Ц秾毑惋嬌碳宜{海行動”，該活動實際已于2020年9月結束，不再接受新增報名，已報名成功的商戶在2021年3月31日前仍視為有效報名，相關說明詳見：

政策公告：https://opendocs.alipay.com/open/00h0e8

4、 支付寶新藍?；顒樱杭础爸Ц秾氈边B餐飲商家新藍海行動”，該活動的相關說明及報名細則詳見：

活動說明：https://p.alipay.com/workspace/business/detail/moreBusiness/RB-XLHZL

報名指引：https://opendocs.alipay.com/pre-open/01eji9

5、 有效交易：主協(xié)議及本公告中所指的“有效交易”，均指用戶使用支付寶當面付實際支付的金額；以下為本方案項下特指的無效交易：

（1）全額退款交易。

（2）虛假交易（包括刷信、刷單、作弊交易、套現等），支付寶有權單方對虛假交易做出判斷。

（3）支付寶重點客戶使用支付寶服務所產生的交易（關于支付寶重點客戶，服務商可聯系支付寶對接服務商的工作人員查詢）。

（4）支付寶就同一筆交易已經向其他支付寶合作伙伴支付了業(yè)務協(xié)作費的，該筆交易不計入有效交易。

（5）主協(xié)議終止，或客戶與支付寶任意一方終止合作后所產生的交易。

（6）非實付金額：用戶使用集分寶、積分、紅包、折扣券、代金券、立減等營銷工具所等價的交易金額，以及使用商家預付卡、儲值卡中的溢價部分（指大于本金部分）；以及退款對應的金額。

（7）服務商的簽約支付寶賬戶與服務商發(fā)展或運營的客戶支付寶賬戶相同的，則該客戶所產生的所有交易均不屬于有效交易。

（8）如客戶因違反《服務商管理制度》或其他相關規(guī)定被清退（即支付寶根據協(xié)議、制度、法律法規(guī)等要求單方終止合作的），該客戶所產的交易，支付寶均有權不納入有效交易。

（9）公益行業(yè)客戶產生的交易不納入有效交易。

三、特別約定

1、 服務商須同時滿足以下條件，方可獲得業(yè)務協(xié)作費，具體條件如下：

（1）按照主協(xié)議要求持續(xù)為客戶提供軟硬件系統(tǒng)對接等相關技術開發(fā)、運維服務。

（2）客戶須與支付寶簽署了支付寶服務合同，且上述合同持續(xù)有效。

（3）客戶產生的交易符合本結算規(guī)范第二條約定的“有效交易”的定義。

（4）客戶在主協(xié)議有效期內使用支付寶產品所產生交易為有效交易，且主協(xié)議未因任何原因而終止；如主協(xié)議提前終止的，則只計算主協(xié)議終止前已經產生的有效交易。

（5）客戶使用支付寶當面付功能發(fā)生的交易，客戶系統(tǒng)向支付寶傳輸的參數必須正確帶入服務商的PID，服務商 PID 以服務商簽署本協(xié)議的支付寶賬戶為準。

2、 如同一客戶存在多個服務商的，按以下邏輯判斷業(yè)務協(xié)作費支付對象：

（1）如一筆當面付交易帶有交易參數（sys_service_provide_id），且該參數包含了服務商的簽約PID（以服務商簽約支付寶賬戶為準），則該筆有效交易的業(yè)務協(xié)作費支付給交易參數的服務商；

（2）如一筆當面付交易未帶有交易參數，則檢查該筆交易中的門店信息（如 ShopID 等），若該門店有提供運營服務的服務商，則該筆交易所對應的業(yè)務協(xié)作費支付給為該門店提供運營服務的服務商；

3、 服務商不得通過轉贈、租賃、復制等任何方式，將支付寶的產品及技術服務提供給客戶，供其用于除線下支付場景以外的其他場景（包括但不限于用于客戶網站或客戶APP），否則支付寶有權中止或終止主協(xié)議，并不向服務商支付業(yè)務協(xié)作費。

4、 就同一客戶的同一筆交易，服務商最多只能獲得一次業(yè)務協(xié)作費。服務商就其服務的餐飲行業(yè)商家享受本方案項下獎勵后，無權基于支付寶服務商業(yè)務協(xié)作費公告（https://opendocs.alipay.com/p/01kvfh）就同一商家重復享受獎勵。

四、結算方式

1、 若服務商的單份月度賬單應結算協(xié)作費金額達到3000元及以上，可享受如下“快速付款”服務：

（1）在賬單生成后的5個工作日內，支付寶會將該賬單中應結算協(xié)作費金額的70%先行結算給服務商；

（2）在服務商向支付寶全額提供該賬單應結算協(xié)作費金額對應的合格發(fā)票后，支付寶會在收到發(fā)票后5個工作日內將剩余應結算金額結算給服務商。

2、 若服務商連續(xù)2個月未能足額提供合格發(fā)票，視為服務商未提供合格發(fā)票，則：

（1）支付寶有權中止上述第1條約定的“快速付款”服務；

（2）支付寶有權要求服務商承擔未開票給支付寶造成的稅費資損（等額于單份賬單應結算金額的32%），并直接從服務商后續(xù)的未結算賬單中予以扣除。

3、 若服務商的單份月度賬單應結算協(xié)作費金額小于3000元，對應協(xié)作費結算仍按服務商與支付寶簽署的協(xié)議約定執(zhí)行。

4、 其他未盡結算和開票方式，詳見服務商平臺《服務商平臺業(yè)務協(xié)作費結算規(guī)則細則》和《服務商平臺業(yè)務協(xié)作費開票規(guī)范細則》。

五、其它

1、 本獎勵方案公告為服務商與支付寶簽約的《業(yè)務協(xié)作協(xié)議》（簡稱主協(xié)議）及其附件不可分割的一部分，與主協(xié)議具有同等法律效力。如本獎勵方案與主協(xié)議有差異的，以本獎勵方案公告為準。

2、 客戶數量、交易筆數、有效交易金額等數據，以支付寶公司的系統(tǒng)記錄及計算口徑為準。

3、 關于發(fā)票開具、結算周期等詳見主協(xié)議約定。

4、 支付寶可根據主協(xié)議和附件約定對本獎勵方案進行調整，通過“01版、02版……”進行標識，并通過公告專區(qū)予以公布。服務商理解并同意該費率的動態(tài)調整可能導致服務商在不同的時期或階段所獲得業(yè)務協(xié)作費的差異，服務商需密切關注上述渠道關于費率的展示信息和通知情況。服務商如對本獎勵方案變更內容有任何異議的，應在公告變更生效前及時終止主協(xié)議；服務商如繼續(xù)開展業(yè)務協(xié)作，則視為同意變更后的內容。您對上述方案若有任何問題，請隨時撥打支付寶商家服務熱線95188，支付寶將竭誠為您服務。

六、服務商違規(guī)處理規(guī)則

1、 政策違規(guī)和處罰方式：

如果服務商名下商戶的總體虛假交易率以及清退商戶數量不符合支付寶管理標準，觸及高危風險線，則記錄一次警告，支付寶將通過服務商注冊服務商平臺/開放平臺時預留的郵箱和支付寶賬號進行通知，同時提供14個自然日的申訴期。具體清退商戶和無效交易金額請查看當月協(xié)作費賬單或對接RiskGo系統(tǒng)。

如果服務商連續(xù)6個月內累積2次警告，支付寶將暫停結算當月尚未支付的業(yè)務協(xié)作費，并通過服務商注冊服務商平臺/開放平臺時預留的郵箱和支付寶賬號進行通知，同時提供14個自然日的申訴期。

如果支付寶審核服務商申訴材料不通過，支付寶將單方終止與該服務商就本獎勵方案的合作，終止日為支付寶通知服務商之日。同時支付寶有權要求服務商支付違約金，違約金上限為尚未支付的協(xié)作費金額的30%。

如果服務商申訴材料經支付寶審核通過，則支付寶將撤銷處罰記錄。

如果支付寶發(fā)現服務商提供虛假憑證，一經查實，將從重處罰。

2、 其它違規(guī)和處罰方式：

如服務商違規(guī)情節(jié)特別嚴重，除上述處罰外，為防控風險，支付寶與關聯公司保留對服務商限權、清退支付寶賬戶的權利。“違規(guī)情節(jié)特別嚴重”，包括但不限于以下情形：引起社會惡劣影響，造成人身安全事故，或交易存在嚴重違背公序良俗原則等情形，具體參見《服務商管理制度》。