對于商家來說,如何增加門店的會員粉絲,讓更多的人突破距離的局限知道你的店鋪,且如何才能轉(zhuǎn)化“路人粉”成為“死忠粉”,高效地管理會員,成為了商家們?nèi)账家瓜氲念^等大事。
都說維護(hù)好一個老客戶比發(fā)展七個新客戶還重要,很多商家都比較注重這一點(diǎn),給予了老客戶很多優(yōu)惠,然而這些優(yōu)惠都是商家掏錢,無形中增加了商家成本。流量不變的情況下老客戶的購買力也是有限的,這個時候就需要發(fā)展更多的老客戶,發(fā)展更多的老會員就需要靠會員拓客了。
什么是會員拓客
1、最簡單的方法就是老會員推薦新客戶成為會員時,給予老會員一定的積分獎勵,這種簡單的方式可以快速的吸引一批新客戶;
2、設(shè)置多級推薦消費(fèi)分潤制度,老會員推薦新客戶成為會員,建立推薦關(guān)系,后期其推薦的新會員每消費(fèi)一筆老會員即可獲得相應(yīng)比例的積分,這樣就無限增加了老會員介紹新會員的動力,再設(shè)置吸引人的積分兌換獎勵,這將是一個無限的良性循環(huán),最終你的會員量會無限大,營業(yè)額就不用愁了,維護(hù)老會員的支出成本也會輕而易舉地解決;
會員管理功能
3、俗話說物以類聚,人以群分,有相同愛好的或者經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人群才會聚集在一起,通過會員消費(fèi)分析,找出那些活躍的會員,專門針對這類客戶群體做特殊獎勵,這樣他們會給您帶來更多的活躍會員,維護(hù)好這些活躍會員,門店收入絕對高于競爭對手;
會員營銷與傳統(tǒng)營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同,一款具備全面會員管理功能的收銀系統(tǒng)是企業(yè)靈活設(shè)計符合行業(yè)需求的會員營銷方案最重要的基本條件。
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