很多商戶喜歡發(fā)放會(huì)員卡，特別是服務(wù)類商戶，例如健身房、理發(fā)店等等注重線下服務(wù)場(chǎng)景的企業(yè)，都會(huì)特別注意會(huì)員營銷。

會(huì)員營銷平臺(tái)

那么，會(huì)員營銷究竟是什么呢?對(duì)于其他商戶企業(yè)來說，它是否也一樣重要呢?

企業(yè)開展會(huì)員營銷的實(shí)際意義就是創(chuàng)造會(huì)員價(jià)值，或者是換一句話來說，就是實(shí)現(xiàn)“會(huì)員價(jià)值的最大化”。通過會(huì)員營銷工作的開展，從而實(shí)現(xiàn)客戶的重復(fù)消費(fèi)行為，全方面的滿足門店對(duì)拓客、留存以及優(yōu)化會(huì)員消費(fèi)屬性的需求，能夠幫助企業(yè)更好地面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭，在日新月異的實(shí)體市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步發(fā)展。

會(huì)員營銷首先基于商家的會(huì)員管理，通過引導(dǎo)散客辦理門店會(huì)員，進(jìn)而記錄會(huì)員資料，統(tǒng)計(jì)分析會(huì)員消費(fèi)信息，挖掘顧客的消費(fèi)屬性，并汲取其營銷價(jià)值。采取會(huì)員推薦等方式，實(shí)現(xiàn)有效地分享裂變，將客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

會(huì)員營銷制度

其最終目的一是刺激會(huì)員消費(fèi)活躍，促成二次購買行為，二則是借助會(huì)員主動(dòng)宣傳所帶來的口碑影響，幫助企業(yè)宣傳。

有了會(huì)員之后，商家就有了數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)包括會(huì)員的消費(fèi)數(shù)據(jù)、會(huì)員的充值數(shù)據(jù)、購物習(xí)慣等等。一旦店里有上新的菜品或者上新的商品之后，將對(duì)應(yīng)的商品精準(zhǔn)地推送給潛在顧客的會(huì)員，這樣既可與會(huì)員產(chǎn)生互動(dòng);同時(shí)可以給會(huì)員定時(shí)發(fā)放一些福利，節(jié)假日推出會(huì)員專享的特價(jià)菜品、商品，不僅能提升店鋪的營業(yè)額，而且能提高會(huì)員的忠實(shí)度和復(fù)購率。

總而言之，會(huì)員營銷不僅僅適配于單服務(wù)類企業(yè)，對(duì)于其他企業(yè)商戶也是同樣好用的，你們?cè)趺纯茨?