小微企業(yè),規(guī)模通常都較小,經(jīng)營資金短缺、管理意識薄弱。許多小微企業(yè)經(jīng)營者認為,會員卡管理系統(tǒng)一般適用于中大型企業(yè),小微企業(yè)可采用人工管理會員更適合。在這個移動互聯(lián)網(wǎng)縱橫的時代,這種錯誤的觀念已然會得到眾人的不認可,傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式即使對于小微企業(yè)已截然不適用。再小的店鋪,也需要智慧的管理。
小微企業(yè)
小微企業(yè)需引入會員卡管理系統(tǒng)原因有兩點:
1~鞏固老會員,開拓新會員
會員是小微企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),經(jīng)營收入的重要來源。會員不斷流失,將對于企業(yè)經(jīng)營將是致命的打擊。而客戶數(shù)量攀升,則有利促進企業(yè)市場規(guī)模進一步擴大。會員對小微企業(yè)的重要性,可謂是顯而易見。在同質(zhì)化市場的今天,會員擁有更多的選擇,為了鞏固會員資源,商家應(yīng)當需要不定期推出優(yōu)惠促銷活動以吸引會員。
1)精準營銷。傳統(tǒng)模式,商家一般采用短信群發(fā)方式傳播。這種方式的弊端就是:有些會員對此類活動,頻繁接受不是自己關(guān)注的促銷信息,易產(chǎn)生反感,容易讓會員將此類信息拉黑。
2)會員級別設(shè)置。許多的商家沒有對會員級別設(shè)置,只要是會員就提供統(tǒng)一會員價,讓消費額度高的會員沒有感受到差異化,因此,會員級別設(shè)置功能在此顯得尤為重要,對消費額度不同的會員可以享受不同的優(yōu)惠折扣。會員等級差異化,也將有利于吸引更多顧客加入到會員行列隊伍中。
會員卡管理系統(tǒng)
3)便捷的消費模式。便利、快捷在這個快節(jié)奏生活時代的追求。傳統(tǒng)的小微企業(yè),一般都是都采用會員卡消費,然后由于會員卡小,容易丟失,攜帶不便,這也常常引得會員抱怨。微信會員卡的出現(xiàn),讓許多會員感受到便利,一個永不丟失的會員卡,一部手機,支付、會員卡都擁有了。這種新型的會員卡形式正受到眾多消費者的追捧。
2~智慧管理,報表直觀分析
管理會員應(yīng)全面、專業(yè)、細致,傳統(tǒng)管理模式卻難以滿足。一個專業(yè)的會員卡管理系統(tǒng)可以解決所有管理中存在的一切癥結(jié)。
小微企業(yè)管理模式應(yīng)改革創(chuàng)新,用科技管理企業(yè)是一個管理者必備技能,才能讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大浪潮中行穩(wěn)致遠。
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