近日,日本超市連鎖品牌TRIAL推出境內(nèi)首個AI智能超市新業(yè)態(tài),“TRIAL Quick大野城店”正式開業(yè),而這也是漢朔在日本上線的首家AI智能超市。
TRIAL Quick大野城店成為第一號店,新的業(yè)態(tài)店鋪“Quick”是以便利店和藥店一樣的“節(jié)省家務(wù)時間的店鋪”為理念運(yùn)營的小型店鋪,門店選址福岡市,經(jīng)營面積約950平方米。TRIAL提出了“recommendations everyday shopping”,以顧客的行為為基礎(chǔ)追求消費(fèi)者的提案和新的購買體驗。
TRIAL Quick以“流通信息革命”為口號,以科技的流通變革為目標(biāo),將多項IT企業(yè)的技術(shù)在門店內(nèi)靈活應(yīng)用。這次開業(yè)的大野城店,更是在此基礎(chǔ)上,引入了3個日本國內(nèi)首項服務(wù):AI智能冷柜、夜間無人管理、無現(xiàn)金支付技術(shù),通過零售智能AI應(yīng)用,實現(xiàn)打造IoT最先進(jìn)的店鋪。
AI智能冷柜
TRIAL Quick與松下股份有限公司的合作,對現(xiàn)有的冷凍冷藏貨柜進(jìn)行了零售AI解決方案的實際安裝。通過冷柜內(nèi)置相機(jī)進(jìn)行圖像采集,在利用松下獨(dú)自的Detioning技術(shù),自動識別商品的庫存狀態(tài)和關(guān)注商品的顧客的行動和屬性(年齡、性別等),就能獲取到在POS數(shù)據(jù)中無法獲得的“非購買數(shù)據(jù)”。
通過利用這樣的陳列箱得到的賣場信息,可以提供適合于適當(dāng)時機(jī)的商品補(bǔ)充、結(jié)合顧客屬性做到商品上架最優(yōu)化,購物通道內(nèi)容的顯示優(yōu)化等,可以向店鋪方、制造商方面提供提高銷售的場所。
夜間無人店
“TRIAL Quick大野城店”是24小時營業(yè)的,不過在22點到5點之間,它作為日本第一個夜間無人店鋪營業(yè)。在夜間無人店鋪運(yùn)營的時候,顧客可以在入口處使用專用應(yīng)用的QR碼、TRIAL會員卡進(jìn)店消費(fèi)。
TRIAL Quick店內(nèi)全品類商品上線超12000片漢朔電子價簽,并可以根據(jù)需求和供給進(jìn)行價格設(shè)定以及價格的實時動態(tài)調(diào)整,無需人工進(jìn)行改價。
快過期的商品,可以通過系統(tǒng)預(yù)設(shè)時間實現(xiàn)自動變價,進(jìn)行降價處理,以便于更快的銷售出去。
同時,大野城店內(nèi)放棄有人的收銀臺,全部都是導(dǎo)入自助收銀。綜合漢朔電子價簽與店內(nèi)多項自助收銀功能應(yīng)用,同普通店鋪相比TRIALQuick員工數(shù)減少了4成,顯著降低人力成本的投入。
為了防止未成年人購買酒類和煙草,目前在夜間店鋪仍需配備1名員工。
無現(xiàn)金結(jié)算
通過利用日本電子結(jié)算推進(jìn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營的J-Dbitt服務(wù),通過使用TRIAL的專用結(jié)算會員卡充值機(jī),利用金融機(jī)關(guān)的現(xiàn)金卡,可以直接從銀行賬戶上充值。顧客可以在ATM機(jī)上不提取現(xiàn)金,直接用現(xiàn)金卡可以充值到預(yù)付款卡。在零售店的HOUSE預(yù)付費(fèi)機(jī)是第一次嘗試。
為減少排隊等待,有平板電腦結(jié)算功能的購物車和TRIAL獨(dú)自開發(fā)的商品動向分析系統(tǒng),并導(dǎo)入200臺連動的AI相機(jī),實現(xiàn)了繼アイランドシティ(店名)的“智能購買體驗”。另外,與店鋪內(nèi)的賣場聯(lián)動,在數(shù)碼相機(jī)庫中顯示獨(dú)特的優(yōu)惠券信息等。
在智能手機(jī)專用應(yīng)用程序“TRIAL購物應(yīng)用”內(nèi),作為新功能,追加了“用智能手機(jī)Go”的新功能,用智能手機(jī)從商品讀取中結(jié)算,優(yōu)惠券提示等新的購買體驗。
截止目前,漢朔已為全球超過40個國家和地區(qū)、5000多家門店提供電子價簽產(chǎn)品及智慧門店解決方案,在中國電子價簽市場覆蓋率超過95%,零售百強(qiáng)覆蓋率超過50%,位居行業(yè)第一。
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