今年突發(fā)疫情對實體零售業(yè)產(chǎn)生較大沖擊,但步步高以此為轉(zhuǎn)型支點,轉(zhuǎn)危為機,不僅營收實現(xiàn)平穩(wěn)小幅增長,且數(shù)字化進程全面提速。
智慧數(shù)字經(jīng)營就像十年錢的電商一樣,剛開始的時候毫不起眼,等全面鋪開發(fā)展起來卻勢不可擋。搭得上這趟快車都能把危情變機遇,把這次疫情的影響變成企業(yè)發(fā)展的助力,而步步高明顯走在時代的浪潮的前方。
年初,步步高抓住疫情期間居民生鮮需求,48小時上線社區(qū)團購業(yè)務“小步到家”。通過到家業(yè)務、直播賣貨、社區(qū)團購等方式,實現(xiàn)了業(yè)績增長的“逆襲”。
三季報顯示,截至2020年9月底,步步高數(shù)字化會員達到2297萬人。其中,2020年新增數(shù)字化會員663萬人,數(shù)字化會員貢獻的銷售占總銷售的78%。步步高相關負責人表示,線上線下全渠道運營,將有助于步步高實現(xiàn)精準服務、提升客戶粘性,在聚客引流的同時實現(xiàn)經(jīng)營效率的提升。
2020年是騰訊、京東入股步步高的第三年。從成績來看,截至2020年9月底,超市上線小程序356家,百貨上線小程序50家,掃碼購門店234家,自助收銀門店356家,到家門店356家。2020年前三季度線上銷售占總銷售的12.68%,其中第三季度線上銷售占總銷售的17.04%。
馬云最近也表示:"未來數(shù)字化是企業(yè)活下去的關鍵,從大企業(yè)數(shù)字化,到小商鋪數(shù)字化,如果你不去了解,未來肯定是數(shù)字化扶貧的對象?!敝腔蹟?shù)字化經(jīng)營就是一個全新的商機。
值得一提的是,步步高數(shù)字化運營持續(xù)深耕,開啟了全新組織運行模式——合伙人制度。公司生鮮經(jīng)營能力、盈利能力得到全面提升,生鮮損耗得到有效控制。
此外,步步高線下門店擴張也并未止步。今年,步步高聚焦于填補湖南省區(qū)空白區(qū)域,下沉縣級城市,預計至2021年,步步高在湖南省縣城覆蓋率將達到100%,四川省20%,江西省40%,廣西壯族自治區(qū)40%。
今年4月,基于對公司未來發(fā)展前景的信心,及對公司價值的高度認可,步步高啟動股份回購?;刭徆煞輰⒂糜诠締T工持股計劃或股權(quán)激勵,以進一步健全公司長效激勵機制,充分調(diào)動公司管理層、核心骨干及優(yōu)秀員工的積極性,共同促進公司持續(xù)健康發(fā)展。截至9月30日,公司已累計回購2041.56萬股,支付金額達2.66億元。
基于數(shù)字化進程的大浪潮,酷享網(wǎng)絡基于微信和支付寶開通的智慧數(shù)字化經(jīng)營通道獨立開發(fā)一整套助力線下商家引流獲客的系統(tǒng)方案,現(xiàn)面向全國尋找合作伙伴,實現(xiàn)合作共贏。
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