作為社會「基礎設施」之一，中國藥店現(xiàn)在還是一個數(shù)字化程度較低的經營體。作為一個重會員的行業(yè)，它的會員系統(tǒng)和交易方式都尚未「線上化」，藥店專業(yè)資源和顧客的交集僅限于店內，很少延伸店外。

針對這種情況，酷享網(wǎng)絡聯(lián)合微信支付推出了一系列的數(shù)字工具，幫助藥店進行會員運營，將會員拉到線上，為會員提供更優(yōu)線上線下全鏈路的體驗。不只將藥店的服務范圍限定于店內，輻射藥店周圍幾公里，全方位參與購藥前，購藥中和購藥后的服務體驗。

在用戶通過微信支付結賬后，酷享可以將顧客沉淀在自己的私域流量池，在之后有更多觸達用戶的機會，藥店就有機會將普通顧客轉化為復購顧客，再轉化為會員顧客。比如在公眾號、小程序內宣傳會員積分兌換、促銷活動等等福利，就能促使用戶主動注冊，領取微信會員卡，成為線上的活躍會員。

事實上，不只有會員系統(tǒng)能幫助藥店完成數(shù)字化升級。

優(yōu)惠券誰家都有，但微信單品營銷的優(yōu)惠券能讓藥店和藥企一起給用戶送優(yōu)惠。針對單一藥品或單一品牌藥品進行配置，藥店能和藥企直接聯(lián)合，為用戶送出專屬的優(yōu)惠。藥企藥店都賣出了藥品，顧客也得到了實惠。

單品優(yōu)惠券讓藥店不再單打獨斗，和藥企一起送優(yōu)惠也有更多的可能性。

除了優(yōu)惠，還有專業(yè)的咨詢服務。在用戶完成支付后，藥店可以引導顧客添加藥師名片。

用戶有需要時，即可在微信里直接聯(lián)系專業(yè)藥師，推薦更合適的藥物。在后續(xù)的服藥環(huán)節(jié)中，若有不確定的部分，還能隨時詢問專員。顧客能夠得到專業(yè)解答，藥店也能做好購后服務。

藥師連接用戶，除了能直接答疑解惑外，還能在換季等節(jié)點向用戶推薦藥物。藥店還可以利用酷享網(wǎng)絡的廣告投放能力，在朋友圈告知需長期服藥的顧客常用藥優(yōu)惠，促使用戶完成復購。