對于新零售，各位商業(yè)大佬也是各有各的理解，有的說是人工智能零售、有的說是大數(shù)據(jù)零售、也有些人說是線上線下的結合。答案是五花八門，弄得我們這些小蝦小米云里霧里的，本以為是個創(chuàng)業(yè)的好方向，卻遲遲摸不清門道。

盡管如此，但只要我們把零售了解透徹了，新零售的精髓就能摸透徹了。

零售的本質

零售大家都很清楚的，比如線上零售：我們通過聯(lián)網(wǎng)設備訪問某購物平臺，選好所需要的商品，付完款后就可以等著收貨了。

新零售特點

線上零售組成的幾大要素是：互聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)設備、商品展示與選購平臺、平臺環(huán)境、營業(yè)時間、付款、快遞服務、快遞時效、送貨上門、小區(qū)自取。

線下零售：出門乘坐交通工具或步行去商場或者商店，選好所需要的商品，付款擰起就走。

線下零售組成的幾大要素：交通、商品展示與選購場地、場地環(huán)境、營業(yè)時間、付款、產品交付。

那么什么是新零售?

改變零售組成要素的模式，可以統(tǒng)稱為新零售。

無人超市，它僅僅只是改變了付款要素與營業(yè)時間要素而已，而這兩個要素所創(chuàng)造的價值遠遠低于創(chuàng)新運營的成本，創(chuàng)新運營的成本又高于傳統(tǒng)超市的運營成本，這就導致了無人超市發(fā)展并不理想的局面。

曾經的互聯(lián)網(wǎng)購物，也是一種新零售的表現(xiàn)。

我們來看看互聯(lián)網(wǎng)購物，它當時的出現(xiàn)改變了零售的什么要素，有交通要素、商品展現(xiàn)與選購的要素、場地要素、營業(yè)時間要素、付款要素、交付要素，互聯(lián)網(wǎng)購物把當時零售的幾大要素全都改變了，所以才創(chuàng)造了巨大的價值，才造就了如此盛行的電子商務。

新零售的業(yè)態(tài)并非是一個固定的模式，它可以是多樣化的，任何一個要素都可以獨立被改變，也可以增加無限制的要素進行重組。你創(chuàng)業(yè)的模式改變的要素越多，你創(chuàng)造的價值就越高，市場反應就會越大，這就意味著你的創(chuàng)業(yè)成功率就越高。

就像互聯(lián)網(wǎng)購物不僅是改變當時零售的所有要素，還增加了快遞要素，而快遞要素又延伸出了更多的要素，比如快遞公司的服務能力、快遞時效等。

互聯(lián)網(wǎng)零售

互聯(lián)網(wǎng)零售并沒有完全取締傳統(tǒng)零售，也就是說，零售業(yè)態(tài)中，沒有誰取代誰，它們可以共存，相互爭奪市場。

新零售的變局

目前，并不具備這樣的科技。即便是人工智能，或者5G網(wǎng)絡，它們都是技術的升級，并非是垮時空科技，人工智能是智能科技的升級，5G網(wǎng)絡是移動互聯(lián)網(wǎng)的升級。

所以，考慮在新零售方向創(chuàng)業(yè)的，建議把思維鎖定在整個消費升級中，以要素升級擴充為主，結合人工智能與5G網(wǎng)絡，提升現(xiàn)有零售的效率與價值。