當消費升級的概念無法覆蓋所有用戶的時候,消費分級的概念開始被提出來,并且日漸成為人們口中所謂的擁躉。如果說,新零售的概念是在消費升級的大背景下誕生的話,那么,新電商的概念則是在消費分級的大背景下誕生的。將目標人群的范圍并不僅僅只是局限在一二線城市,而是放眼到更為廣闊的三四線城市,或許將會讓我們對中國市場的現(xiàn)狀有一個完全顛覆性的認識。
新零售時代
相對于一二線城市對于電商的習以為常,三四線城市對于電商則充滿著好奇,而由這些好奇所引發(fā)的強勁的增長潛力則造就了以拼多多為代表的新電商品牌的迅猛發(fā)展。所謂的消費升級或許僅僅只是在一二線城市存在,而在三四線城市,我們或許更加關注的是消費分級。因為這些地方不僅占據(jù)著更大的市場,而且他們背后所隱藏著的巨大的消費潛力并不比一二線城市差多少。
如果說,消費升級是將人們的消費習慣拉升到一個新的階段的話,那么消費分級則是更加精準地為用戶提供他們所需要的產(chǎn)品和服務。從這個角度來看,所謂的消費升級和消費分級并沒有好壞,甚至可以說它們在本質上都是正確的。只要我們能夠在消費升級或消費分級的概念下,為用戶提供他們所需要的產(chǎn)品和服務即可。
如果我們將新零售的加持者們看成是新零售的代表,那么,我們可以將以拼多多為代表的平臺看成是新電商的代表。新零售是一個與電商完全不同的概念,而新電商則是基于對市場的精準判斷,選擇了一條并不被看好的賽道,并且真正抓住了風口。新零售與新電商并無好壞,它們僅僅只是在正確的時間出現(xiàn)的正確的事物而已。
從野蠻生長到精耕細作,新零售與新電商的出現(xiàn)成為必然
從某種意義上來講,互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨最終造就了電商的繁榮與發(fā)展,并且真正將人們的生活習慣和消費方式進行了深度改變。互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯是以資本和流量為主要驅動力的,這種發(fā)展模式的野蠻成長注定了它必然要進入一個全新階段。
當資本、流量為主導的發(fā)展模式逐漸失去原有的效力,傳統(tǒng)電商必然會將從野蠻生長期進入到精耕細作期。無論是新零售還是新電商,他們都是在這個大趨勢下出現(xiàn)的?;陔娚虝r代出現(xiàn)的痛點和難題,結合人們出現(xiàn)的新需求,新零售和新電商的出現(xiàn)并非偶然,他們是基于深刻的市場邏輯出現(xiàn)的,因此,這同樣決定了新零售與新電商的出現(xiàn)有很強的必然性。
新零售和新電商都是基于用戶需求出現(xiàn)的,他們都代表了電商的發(fā)展新方向。我們都知道,新零售是通過打通線上和線下,借助新技術的手段來改變傳統(tǒng)電商的基本邏輯,滿足人們新的消費需求。新技術、新體驗、新場景是新零售的主要特征。而新電商則是將目光聚焦在了那些對電商的價廉物美的商品依然有需求的用戶群體,通過更加深度地投身的產(chǎn)業(yè)鏈當中,通過平臺的主動參與將傳統(tǒng)電商時代進行更加深度的運作,從而投身到那些在傳統(tǒng)電商時代想做但是并沒有做的流程和環(huán)節(jié),最終滿足用戶的需求。
從這個邏輯上來看,盡管新零售和新電商的切入點并不一樣,但是他們滿足用戶需求的基本邏輯是一致的。如果我們將新零售看成是一個與傳統(tǒng)電商完全不同的存在的話,那么新電商則是精細化運作的傳統(tǒng)電商,在它的身上,我們同樣能夠看到很多新零售的影子。
因此,所謂的新零售和新電商都是傳統(tǒng)電商發(fā)展的一定階段,憑借傳統(tǒng)的以資本、流量為代表的發(fā)展模式無法再度獲得突破的背景下誕生的。它們的出現(xiàn)符合電商的發(fā)展規(guī)律,并且真正能夠將用戶的痛點消除,需求得到滿足。
新零售與新電商的驅動力都是來自新技術,他們都代表了電商的新邏輯。以阿里、騰訊、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭為我們打開的新零售的大門是相當瑰麗的,炫酷的場景、炫酷的黑科技、炫酷的體驗都在讓我們感受著新零售的高大上;而以拼多多為代表的新電商的代表們卻并不是將目光停留在炫酷的黑科技上,相對于那些已經(jīng)有了原始積累的大型互聯(lián)網(wǎng)平臺來講,他們或許在拼科技上面并不能夠占得先機,于是,我們看到了他們看到了市場當中那些需求價廉物美的人群,這些人群才是決定中國市場未來走向的。
所以,我們看到借助這些人群的社交傳播的能量,以拼多多為代表的新電商平臺在短時間內(nèi)就獲得了快速發(fā)展,風頭大有蓋過傳統(tǒng)電商之勢。
新零售和新電商的兩種完全不同的表現(xiàn)讓外界簡單地認為新零售的驅動力是新技術,而新電商則是繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)的情境里的曇花一現(xiàn)。對于新零售和新電商的這種認識源自于他們對于兩種事物內(nèi)在運行邏輯的不了解。
新零售和新本電商都是告別傳統(tǒng)的B2B模式,以S2b模式為主打。所謂的B2B模式其實就是搭建一個平臺,然后讓行業(yè)上下游的資源在這個平臺上實現(xiàn)高效對接。這種發(fā)展模式本身并不會介入到行業(yè)本身,平臺本身僅僅只是充當一個撮合者的角色。這就決定了B2B式的發(fā)展無法給行業(yè)的發(fā)展帶來影響,同樣決定了在這種模式下誕生的電商平臺需要面臨再度進化的可能性。
我們都知道,新零售時代商業(yè)模式是S2b模式,這種商業(yè)模式需要平臺方并不僅僅只是進行信息撮合,還需要深度介入到電商行業(yè)的實際運作過程當中,通過深度介入來改變電商行業(yè)本身。其實,新電商的基本商業(yè)模式同樣是深度介入的S2b模式,平臺不僅僅只是提供用戶,他們還提供技術、數(shù)據(jù)、物流等相關配套的服務,通過這種深度介入到行業(yè)內(nèi)部的方式來促使行業(yè)本身的變革。
新零售和新電商的商業(yè)模式的一致性決定了他們在未來發(fā)展上的殊途同歸。
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