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杭州為例，政府通過支付寶發(fā)放了16.8億消費(fèi)券。北京大學(xué)光華管理學(xué)院研究顯示，在杭州，每1元補(bǔ)貼可拉動3.5元至5.8元新增消費(fèi)，新增消費(fèi)主要流向受疫情影響較大的餐飲、超市等小微商戶。

專家進(jìn)一步分析，消費(fèi)帶動起來了，經(jīng)濟(jì)也漸漸復(fù)蘇。但是，大部分實體商家的盈利水平還遠(yuǎn)未恢復(fù)到疫情之前。

疫情倒逼

商家從線下到數(shù)字化思維轉(zhuǎn)變

在疫情期間很多商家開啟了線上服務(wù)，實現(xiàn)了數(shù)字化蛻變第一步。

如，海底撈、西貝、外婆家等在這次疫情當(dāng)中受到的沖擊就少很多。他們擁有數(shù)字化運(yùn)營的經(jīng)驗，可以快速切換運(yùn)營重點和手段，迅速在線上進(jìn)行營銷來彌補(bǔ)線下關(guān)店帶來的損失，而且還快速獲得了額外的新增流量和用戶。

而同樣是線下商家熟悉的短信營銷，在數(shù)字化和大數(shù)據(jù)的加持下效果也有所不同，在經(jīng)過多次實踐后，效率比傳統(tǒng)短信營銷方式提高 3-5 倍。

這次疫情應(yīng)該說全面加速了商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。在數(shù)字化成為所有行業(yè)的共識之后，線上和線下將是一個一體化的營銷，很多已完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商家也通過發(fā)放優(yōu)惠券的形式來招攬客戶。

消費(fèi)券紅利

加速中小商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型

消費(fèi)券帶來的紅利也在帶動線下實體店尤其是小微商家加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在消費(fèi)券的啟發(fā)下，餐飲商家線上發(fā)券營銷需求猛增，開始邁向線上數(shù)字化營銷。

支付寶初步統(tǒng)計，全國已有超千萬戶實體店商家受益于消費(fèi)券，帶動了日常營業(yè)額，其中9成以上為中小微商家；

微信支付方面表示，湖南省、浙江嘉興市通過微信發(fā)放消費(fèi)券后，惠及的小微商戶占比達(dá)8成，小微商戶交易金額也有明顯增幅，平均環(huán)比增幅翻了53倍。