如今數(shù)字化浪潮已經(jīng)席卷所有行業(yè)，各行各業(yè)的數(shù)字顛覆者和使能者不斷涌現(xiàn)，給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了沖擊與顛覆的同時(shí)，也孕育了更多的機(jī)遇和可能。中國(guó)企業(yè)已普遍思考并開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

是智慧化生活方式讓商業(yè)服務(wù)與公共服務(wù)更加以人為本。

一方面，原來(lái) PC 和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代無(wú)法覆蓋到的小孩和老人，還有小微創(chuàng)業(yè)者，都能在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付中，享受到生活便利和低門(mén)檻的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

另一方面，當(dāng)傳統(tǒng)商家完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，線上線下服務(wù)深度融合時(shí)，商家可通過(guò)一體化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，為消費(fèi)者提供千人千面的個(gè)性化服務(wù)，從而滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的細(xì)分需求，消費(fèi)者對(duì)商家也會(huì)更為信賴(lài)和忠誠(chéng)。

自微信支付智慧經(jīng)營(yíng)2.0上線以來(lái)，微信支付以券來(lái)助力商家實(shí)現(xiàn)線上線下全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)體系的進(jìn)一步升級(jí)，成為商家與消費(fèi)者的連接器。隨著微信支付全新戰(zhàn)略的推出，酷享已經(jīng)接入微信支付劵體系，滿(mǎn)足商家全場(chǎng)劵、單品劵、換購(gòu)券等各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的劵需求。

會(huì)員運(yùn)營(yíng)新能力上線，階段性覆蓋商圈行業(yè)

積分運(yùn)營(yíng)，是目前商圈唯一且有效的會(huì)員運(yùn)營(yíng)方式，但目前商圈行業(yè)普遍面臨消費(fèi)者積分效率低、商場(chǎng)積分運(yùn)營(yíng)難度大等難題。商圈內(nèi)各商戶(hù)的積分體系相互獨(dú)立、難以聯(lián)動(dòng)，不僅降低了對(duì)用戶(hù)的吸引力，商家發(fā)展會(huì)員亦無(wú)法互相助力，也不利于更好提升商圈的整體引流效果。

對(duì)此，微信支付“智慧經(jīng)營(yíng)3.0”行業(yè)解決方案的 “支付即積分”能力，以插件形式面向商圈合作伙伴開(kāi)放。消費(fèi)者在商圈門(mén)店內(nèi)的每一筆微信支付，都可快速自動(dòng)積分，消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及商圈經(jīng)營(yíng)效率實(shí)現(xiàn)雙重升級(jí)。

簡(jiǎn)化顧客積分流程持續(xù)經(jīng)營(yíng)，積累私域流量漫長(zhǎng)的休業(yè)讓商圈發(fā)現(xiàn)，與顧客的有效連接是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商圈會(huì)員積分運(yùn)營(yíng)復(fù)雜，顧客因體驗(yàn)不佳而不關(guān)注，難以建立顧客對(duì)商圈品牌的忠誠(chéng)度。

「智慧經(jīng)營(yíng)」支付即積分能力，線上化積分流程，顧客在商圈門(mén)店使用微信支付消費(fèi)后便可自動(dòng)申請(qǐng)積分，近期還將推出退款退積分能力，幫助商圈經(jīng)營(yíng)者還原真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況

“智慧經(jīng)營(yíng)3.0”解決方案還將通過(guò)無(wú)感停車(chē)、微信支付分及人臉支付等能力，深耕會(huì)員運(yùn)營(yíng)、用戶(hù)服務(wù)等高頻場(chǎng)景，助力商圈智慧化發(fā)展，提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。例如，車(chē)主通過(guò)開(kāi)通無(wú)感支付，享受先通行后扣費(fèi)體驗(yàn)，通行效率相對(duì)掃碼支付提升15倍。

在數(shù)字化的發(fā)展過(guò)程中，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)行為已經(jīng)升級(jí)轉(zhuǎn)向，走向移動(dòng)化、無(wú)界化和場(chǎng)景化，商業(yè)業(yè)態(tài)也在這一新消費(fèi)行為趨勢(shì)下迎來(lái)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在微信支付、支付寶等數(shù)字化經(jīng)營(yíng)助手的賦能之下，越來(lái)越多的傳統(tǒng)商家完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，智慧生活方式正不斷由一線城市向其他城市普及。

智慧經(jīng)營(yíng)是由支付寶和微信兩大巨頭分別推出的，下一代線下掃碼付款方式，將取代目前的支付碼，比較上一代支付碼，它的優(yōu)勢(shì)主要是通過(guò)發(fā)優(yōu)惠券的方式（包含：滿(mǎn)減券、代金券）解決現(xiàn)在實(shí)體商家拓客引流的問(wèn)題的，通過(guò)線下掃碼支付、進(jìn)入小程序可以實(shí)現(xiàn)線上交易、獲客引流、營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員管理、儲(chǔ)值、積分商城、外賣(mài)配送等功能，還會(huì)根據(jù)商家的支付金額情況把商家的優(yōu)惠券免費(fèi)發(fā)布到微信朋友圈廣告或者附近其他商家消費(fèi)者付款成功頁(yè)上。

全場(chǎng)活動(dòng)

商圈拉客進(jìn)場(chǎng)+刺激消費(fèi)的利器

全場(chǎng)活動(dòng)無(wú)疑是商圈吸引客流與刺激消費(fèi)的利器，但需要很長(zhǎng)時(shí)間籌備。很多商圈反饋需要

兩個(gè)月，甚至更久。

想花錢(qián)都那么難嗎？原來(lái)是，在門(mén)店自收銀的浪潮下，傳統(tǒng)方式需要打通門(mén)店的收銀系統(tǒng)，

才能核銷(xiāo)商圈全場(chǎng)券?；顒?dòng)籌備慢，很多門(mén)店覆蓋不到，替換收銀機(jī)具及事后對(duì)賬效率低，商圈

和門(mén)店都痛。

為了解決這個(gè)老大難，微信支付提供「智慧商圈」門(mén)店管理能力，只要簡(jiǎn)單添加門(mén)店，不用

改變門(mén)店自收銀的現(xiàn)狀，商圈就能做全場(chǎng)活動(dòng)了，零成本、免開(kāi)發(fā)、天天上新活動(dòng)也毫無(wú)壓力。

跨業(yè)態(tài)交叉優(yōu)惠推薦

刺激消費(fèi)進(jìn)階

通過(guò)「智慧商圈」商圈館功能，顧客場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)后展示商圈優(yōu)惠券，交叉優(yōu)惠推薦不再難。

萬(wàn)達(dá)城使用門(mén)店管理+商圈館能力，讓顧客在用餐結(jié)束后獲得服飾優(yōu)惠，購(gòu)物累了的時(shí)候收獲一張奶茶券，活動(dòng)期間同比，消費(fèi)人數(shù)增長(zhǎng)22%、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)18%。

工具：跨主體，實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷(xiāo)

微信支付多樣化的產(chǎn)品能力和強(qiáng)大的連接能力，能夠讓購(gòu)物中心在數(shù)字化改造中更具“靈活

性”。

前端：支付前小程序領(lǐng)券，支付成功后領(lǐng)券；

后端：基于不同業(yè)態(tài)、不同店鋪（如童裝和兒童玩具店），實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷(xiāo)，從而實(shí)現(xiàn)流量資

源的高效整合。

效率更高的經(jīng)營(yíng)方式

說(shuō)起創(chuàng)新，幾乎是一萬(wàn)個(gè)人有一萬(wàn)種說(shuō)法。當(dāng)我們回歸本質(zhì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所謂創(chuàng)新，就是找到效率更高的新方式。

因此，智慧經(jīng)營(yíng)首先是一種效率更高的經(jīng)營(yíng)方式。

智慧經(jīng)營(yíng)是如何提高經(jīng)營(yíng)效率的？將經(jīng)營(yíng)數(shù)字化。說(shuō)白了就是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中使用一系列的軟硬件數(shù)字化工具。

電商天然就是數(shù)字化的。它在商品推薦、資金運(yùn)轉(zhuǎn)等方面的效率相對(duì)于線下商家無(wú)疑是更高的，因此前些年電商對(duì)線下商家造成不小的沖擊。

線下商家也需要用數(shù)字化工具將自己武裝起來(lái)。哪怕僅僅是一個(gè)移動(dòng)支付的收錢(qián)碼，也能幫助商家提升效率。至少煎餅果子攤主不再需要找零，不會(huì)再收假幣，是吧。

使用更多數(shù)字化工具帶來(lái)的改變，使經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)成了一種資產(chǎn)。