商家需掃描渠道商拓展二維碼,按頁(yè)面指引提交信息,需要準(zhǔn)備的材料有:商家聯(lián)系人信息,營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片和法人/經(jīng)營(yíng)者身份證。
并進(jìn)行主體身份驗(yàn)證。一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照僅需注冊(cè)一次。
請(qǐng)商家按照以下步驟完成注冊(cè)(若商家主體已經(jīng)注冊(cè),可直接跳到第3步進(jìn)行商戶號(hào)授權(quán))
個(gè)體戶商家可使用“經(jīng)營(yíng)者的已綁卡微信”進(jìn)行商家身份驗(yàn)證
企業(yè)商家可使用“法定代表人的已綁卡微信”進(jìn)行商家身份驗(yàn)證,也可以使用“對(duì)公賬戶匯款”來(lái)進(jìn)行商家身份驗(yàn)證。
企業(yè)商家若使用 “對(duì)公賬戶匯款”進(jìn)行驗(yàn)證,需要商家使用對(duì)公賬戶往微信支付指定的銀行卡號(hào)匯入一筆指定金額(0.01元~1元)。
完成商家注冊(cè)后,引導(dǎo)商家再次掃描渠道商拓展二維碼,勾選對(duì)應(yīng)的商戶號(hào),完成商戶號(hào)授權(quán)。如下圖所示。 注意:只有商戶全稱與所注冊(cè)商家名稱一致的商戶號(hào)才能進(jìn)行授權(quán)。
Q1: 如果商戶號(hào)沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證,會(huì)有什么影響?
A1: 商戶號(hào)沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證,則無(wú)法發(fā)起微信支付,微信客戶端會(huì)提示“當(dāng)前商戶需補(bǔ)齊相關(guān)資料后,才可進(jìn)行相應(yīng)的支付交易,請(qǐng)商戶聯(lián)系對(duì)接的微信支付服務(wù)商”。
Q2: 服務(wù)商可以通過(guò)API錄入商家信息并完成商戶實(shí)名認(rèn)證嗎?
A2: 暫時(shí)不可以,以后會(huì)支持,請(qǐng)留意微信支付官方相關(guān)通知。
Q3: 商家可以自己申請(qǐng)商戶實(shí)名認(rèn)證嗎?
A3: 不可以,商家需要用微信掃描渠道商拓展二維碼,在渠道商的協(xié)助下完成商家信息的錄入和商戶號(hào)授權(quán)。
Q4: 商家聯(lián)系人可以填渠道商拓展員嗎?
A4: 不可以,商家聯(lián)系人必須是商家實(shí)際經(jīng)營(yíng)者或者店員或者商家負(fù)責(zé)人。
Q5: 小微商家、事業(yè)單位、其他組織可以申請(qǐng)商戶實(shí)名認(rèn)證嗎?
A5: 暫不支持,以后會(huì)支持,請(qǐng)留意微信支付官方相關(guān)通知。
Q6: 商戶實(shí)名認(rèn)證的流程是什么?
A6: 詳見(jiàn)以上第二部分的操作步驟指引,主要是渠道商獲取商戶號(hào)->獲取渠道商拓展二維碼->指導(dǎo)商家完成商家注冊(cè)->協(xié)助商家完成商戶號(hào)授權(quán)。
Q7: 個(gè)體戶可以選擇對(duì)公賬戶匯款來(lái)完成商家身份驗(yàn)證嗎?
A7: 不可以,個(gè)體戶只可使用經(jīng)營(yíng)者微信確認(rèn)來(lái)完成賬戶驗(yàn)證。
Q8: 商家身份驗(yàn)證需要多久才有結(jié)果?
A8: 使用“法人/經(jīng)營(yíng)者的已綁卡微信確認(rèn)”,可實(shí)時(shí)獲知結(jié)果;使用“對(duì)公賬戶匯款”,匯款后可在2小時(shí)內(nèi)獲知結(jié)果。
Q9: “對(duì)公賬戶匯款”匯錯(cuò)金額后,可以再匯一次嗎?
A9: 可以,只要有一次打款正確,均可以完成驗(yàn)證。
Q10: 商家提交資料后要在多久內(nèi)完成商家身份驗(yàn)證?
A10: 請(qǐng)10天內(nèi)完成。
Q11: 若商家身份驗(yàn)證超時(shí)未完成,申請(qǐng)單變成什么狀態(tài)?
A11: 變成“已駁回”狀態(tài),需要重新提交商家資料。
Q12: 一個(gè)微信號(hào)可同時(shí)注冊(cè)多個(gè)商家嗎?
A12: 不可以,一個(gè)微信只能有一個(gè)流程中的注冊(cè)申請(qǐng)。
Q13: 一個(gè)微信號(hào)可以成為多少個(gè)商家聯(lián)系人?
A13: 一個(gè)微信號(hào)可以成為多個(gè)(不限)企業(yè)商家聯(lián)系人,但是只能成為一個(gè)個(gè)體戶商家聯(lián)系人。且注冊(cè)商家總數(shù)不能超過(guò)200個(gè)。
Q14: 一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以多次注冊(cè)商家嗎?
A14: 不可以。
Q15: 聯(lián)系人姓名和手機(jī)號(hào)碼一定要是法人或者經(jīng)營(yíng)者的嗎?
A15: 不一定,但必須是商家指定聯(lián)系人。
Q16: 商家提交資料后,可以撤銷嗎?
A16: 可以。
Q17: 商家注冊(cè)完成后,服務(wù)商地推人員需要上門(mén)協(xié)助商家進(jìn)行商戶號(hào)授權(quán)嗎?
A17: 不需要,服務(wù)商可以提前做好相關(guān)指引文檔及溝通。在商家注冊(cè)完成后,通過(guò)電話指導(dǎo)商家進(jìn)行商戶號(hào)授權(quán)。
Q18: 渠道商不知道商家在微信支付平臺(tái)的商戶號(hào)怎么辦?
A18: 商家掃描渠道商拓展二維碼后,小程序會(huì)展示商家在該渠道商下申請(qǐng)的所有未授權(quán)的同名商戶號(hào),渠道商可通過(guò)商戶簡(jiǎn)稱及客服電話進(jìn)行區(qū)分。
Q19: 商家進(jìn)入商戶號(hào)授權(quán)頁(yè)面后,找不到商戶號(hào)?
A19: 渠道商沒(méi)有提前幫商家申請(qǐng)微信支付商戶號(hào),請(qǐng)渠道商使用銀行或者支付機(jī)構(gòu)提供的API或者后臺(tái)系統(tǒng)錄入商家信息,得到微信支付商戶號(hào)。
Q20: 若有其他疑問(wèn),如何獲取幫助?
A20: 可以聯(lián)系官方客服。
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