互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各行各業(yè)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代化開始轉(zhuǎn)型升級(jí),但仍有很多傳統(tǒng)企業(yè)迫于經(jīng)營現(xiàn)狀難以實(shí)現(xiàn)較大的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí),造成傳統(tǒng)企業(yè)與市場逐漸產(chǎn)生隔閡,只能憑借傳統(tǒng)的方法以及渠道,苦苦支撐企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。
傳統(tǒng)零售企業(yè)
新零售概念的提出,似乎讓傳統(tǒng)零售看到希望,但是新零售的概念落地卻又充斥艱難。市場環(huán)境也發(fā)生很大的變化,同質(zhì)化產(chǎn)品嚴(yán)重,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的要求越來越高,對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)提出的要求也越來越多。
作為傳統(tǒng)零售企業(yè)如何在新零售時(shí)代,實(shí)現(xiàn)逆境的生長以及華麗的轉(zhuǎn)型升級(jí)?
一、迎合消費(fèi)者的需求
新零售時(shí)代,是深耕市場的時(shí)代,這個(gè)時(shí)代比拼的不是你有多少多好的產(chǎn)品,多少的特色,而是比拼你能給消費(fèi)者帶去多少東西,解決多少問題。時(shí)至今日,互聯(lián)網(wǎng)早已成為人們生活中的很大一部分,通過互聯(lián)網(wǎng)即可完成吃喝玩樂的準(zhǔn)備,而傳統(tǒng)企業(yè)若仍然無視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的改變,那么消費(fèi)者又怎么能不無視你。迎合消費(fèi)者的需求,就是迎合消費(fèi)者的喜好,就是迎合時(shí)代的趨勢,與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)嫁接,實(shí)現(xiàn)迎合。
二、與消費(fèi)者建立連接
與消費(fèi)者建立連接是持續(xù)經(jīng)營的關(guān)鍵,以往的零售方式,根本找不到消費(fèi)者的人,也不知道是誰買了什么商品,及時(shí)你在一些同城平臺(tái)開店,你仍然不知道你的消費(fèi)者是誰,因此對(duì)于消費(fèi)者的反饋根本就找不到根據(jù)地,無法對(duì)消費(fèi)的滿意與否記性分析,也不能對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行喜好的分析,因此造成傳統(tǒng)零售與消費(fèi)者失聯(lián)。既不能跟蹤消費(fèi)和對(duì)于商品的感受,以及商家對(duì)消費(fèi)者的喜好分析。
新零售模式
三、留住消費(fèi)者的數(shù)據(jù)
留住消費(fèi)者就是留住復(fù)購,以往的商品出售之后,消費(fèi)者會(huì)不會(huì)再來商家不知道,即時(shí)商家有促銷活動(dòng),也未必能夠通知到消費(fèi)者,這就造成活動(dòng)的效果不好。而留住消費(fèi)者的數(shù)據(jù),打造企業(yè)的社群的,能夠?qū)⒏黜?xiàng)活動(dòng)開始之前的消息發(fā)布到社群之中,從而讓消費(fèi)者能夠提前預(yù)知,并進(jìn)店消費(fèi)。消費(fèi)者的數(shù)據(jù),是未來商業(yè)競爭必不可少的因素,因此在新零售未能完全在各行業(yè)落地之前,傳統(tǒng)企業(yè)要抓住這次機(jī)會(huì)。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售體驗(yàn)的打造,是很關(guān)鍵的一步,決定著消費(fèi)者的復(fù)購以及拉新。
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