眾所周知，商品相對(duì)容易復(fù)制，而服務(wù)則無(wú)法復(fù)制，所以，在很多偏服務(wù)屬性的業(yè)態(tài)(如美容)中，如何通過(guò)行業(yè)級(jí)SaaS的導(dǎo)入實(shí)現(xiàn)“新服務(wù)”業(yè)態(tài)升級(jí)，從而打破“一店盈、二店平、三店虧”的魔咒，是老板們的核心訴求點(diǎn)。

saas軟件系統(tǒng)

行業(yè)級(jí)SaaS的導(dǎo)入，有助于傳統(tǒng)連鎖服務(wù)業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的“新服務(wù)”業(yè)態(tài)擴(kuò)張，從而實(shí)現(xiàn)“人效”和“坪效”雙升所謂的SaaS升級(jí)的“新服務(wù)”，具體包括以下三點(diǎn)：

(1)流程標(biāo)準(zhǔn)化：通過(guò)SaaS軟件實(shí)現(xiàn)線下工作的線上化、模糊的流程標(biāo)準(zhǔn)化;

(2)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)化：通過(guò)SaaS軟件實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)化、經(jīng)營(yíng)管理精細(xì)化;

(3)服務(wù)智能化：基于移動(dòng)支付、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)智能等手段實(shí)現(xiàn)的服務(wù)智能化。

對(duì)于很多SaaS創(chuàng)業(yè)者和投資人來(lái)說(shuō)，總不屑于按照賬號(hào)收取月費(fèi)盈利，總希望能夠“切交易”賺錢。因此，很多行業(yè)級(jí)SaaS到后期希望往供應(yīng)鏈切，希望通過(guò)為其客戶提供供應(yīng)鏈服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)盈利模式。

坦率地說(shuō)，客戶選擇你的SaaS軟件，不一定要選擇和你做交易，因此，SaaS團(tuán)隊(duì)要往供應(yīng)鏈切其實(shí)很容易趟坑，除非自身具有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈整合能力和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);反過(guò)來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)要往SaaS切相對(duì)容易，但在早期階段其實(shí)切不下去，因?yàn)橹挥挟?dāng)客戶的采購(gòu)量達(dá)到一定的量，才會(huì)愿意將“賣灌裝煤氣”轉(zhuǎn)為“管道煤氣”。