如今，智能化已覆蓋我們生活的方方面面，智能化態(tài)勢(shì)只增不減。一切給用戶帶來(lái)“壓力感”的服務(wù)體驗(yàn)、或被認(rèn)為不必要存在的服務(wù)環(huán)節(jié)，都將逐漸被轉(zhuǎn)換成“智能化”模式。而在醫(yī)療對(duì)“資源”利用率要求高、對(duì)用戶情緒敏銳度高的場(chǎng)景中，服務(wù)無(wú)人化有其重要價(jià)值。

共享經(jīng)濟(jì)熱潮

無(wú)人超市、無(wú)人口紅體驗(yàn)店等，“無(wú)人”系列案例如雨后春筍般出現(xiàn)，逐漸俘獲了相當(dāng)一部分用戶的心。站在用戶角度來(lái)看，這種模式滿足了他們心理層面的需求：一是獵奇心，用戶對(duì)新鮮事物的好奇心是“永不止步”的，但是這只能維持起初短暫的熱度;二是能夠在無(wú)人打擾的環(huán)境下享受消費(fèi)快感，排除了強(qiáng)行社交壓力對(duì)購(gòu)物自由感的破壞。而以上這兩點(diǎn)，都是在高標(biāo)準(zhǔn)化全自動(dòng)智能系統(tǒng)普遍覆蓋的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。

相較于沒(méi)有利潤(rùn)點(diǎn)、容易被破壞的共享單車(chē)以及并不衛(wèi)生使用還不方便的共享化妝間，共享陪護(hù)床專(zhuān)注的是實(shí)際上的使用價(jià)值——方便醫(yī)院陪護(hù)人員使用。

病患陪護(hù)家屬時(shí)租賃陪護(hù)床等工具的相應(yīng)問(wèn)題，即其中一例。病患家屬在陪護(hù)病人期間，需要考慮到的問(wèn)題較多，情緒上會(huì)有一定的緊張和壓力。而實(shí)際情況是一方面，租借或歸還陪護(hù)床的過(guò)程中，與服務(wù)人員之間進(jìn)行的諸多交涉會(huì)給其帶來(lái)社交等系列負(fù)擔(dān);另一方面，家屬一般將全部精力聚焦于病情，而不愿意受瑣事所累或?yàn)橐恍┬∈孪臅r(shí)間成本。

但同時(shí)，也有不少醫(yī)院表示：如果更換共享陪護(hù)床的話，原先的醫(yī)院床頭柜不好處理，反倒造成了浪費(fèi)的問(wèn)題。

究竟是就這樣保持原有床頭柜、讓病人家屬自帶折疊床造成病房亂象比較好，還是規(guī)整化治理、整齊干凈的共享陪護(hù)床更好?相信時(shí)間會(huì)驗(yàn)證共享陪護(hù)床的價(jià)值。