新零售區(qū)別于傳統(tǒng)零售,它的核心是以人為本,利用當(dāng)下發(fā)達(dá)的數(shù)字技術(shù)充分逼近消費(fèi)者的內(nèi)心需求,重構(gòu)人貨場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”。
線(xiàn)上線(xiàn)下新零售
新零售的出現(xiàn)為中國(guó)零售業(yè)提供了跨越式發(fā)展的奇跡,中國(guó)實(shí)體零售業(yè)整體還處于初級(jí)發(fā)展階段,發(fā)展相對(duì)緩慢,還沒(méi)有出現(xiàn)“頂級(jí)”的實(shí)體零售品牌商,未來(lái),在數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的幫助下,中國(guó)零售有可能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,進(jìn)入更高級(jí)的新零售階段。
到底什么是新零售?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),新零售就是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的泛零售形態(tài),而新零售的核心價(jià)值,是將最大程度的提升全社會(huì)流通零售業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,新零售和過(guò)去的任何一次零售變革都不一樣,新零售將通過(guò)數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式你想牽引生產(chǎn)變革,它將為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)插上數(shù)據(jù)的翅膀,優(yōu)化資產(chǎn)配置,孵化新型零售物種,重塑價(jià)值鏈,創(chuàng)造高效企業(yè),引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),催生新型服務(wù)商并形成零售新生態(tài),是中國(guó)零售大發(fā)展的新契機(jī)。
新零售將重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”這三個(gè)要素,原來(lái)在傳統(tǒng)零售條件下,品牌商按照經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行供貨,線(xiàn)上線(xiàn)下割裂,而在新零售下,消費(fèi)者是誰(shuí)已經(jīng)很清楚了,并且能按照他們的需求進(jìn)行供貨,再加上無(wú)所不在的消費(fèi)場(chǎng)景,使過(guò)去的“貨-場(chǎng)-人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭?貨-場(chǎng)”。
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