“新零售”，不單單是線上線下相融合，而是以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，完成傳統(tǒng)零售結(jié)構(gòu)“貨-場-人”向“人-貨-場”的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)零售和新零售的不同點有哪些?

零售核心

一、思維、心態(tài)、精神的不同

傳統(tǒng)零售：企業(yè)高層經(jīng)營思維一般比較保守，對企業(yè)發(fā)展的好處是不會無方向地擴張，不足是可能造成滿足現(xiàn)狀，不想突破，對新思維、新戰(zhàn)略方向的調(diào)整顯得疲于應對;中層管理往往因為涉及利益沖突導致多個部門各自為戰(zhàn)，沒有形成線上線下包容心態(tài);基層人員受公司戰(zhàn)略方向、中高層領(lǐng)導的影響，在對待一些新事物、新知識的吸收上顯得比較抵觸。

新零售：傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售，需要高層領(lǐng)導的顛覆性經(jīng)營新思維，需要中層管理者線上線下融合包容的心態(tài)，需要基層人員不斷學習的求知精神?！八季S”引導“心態(tài)”，“心態(tài)”倡導“精神”。

二、渠道的布局不同：單一渠道VS全渠道

傳統(tǒng)零售：局限于從早期的“行商”比如貨郎擔，“坐商”比如絕大部分固定的門店，到“網(wǎng)商”比如第三方網(wǎng)店平臺，這些都是靠體力、線下位置、平臺流量產(chǎn)生購物。

新零售：新零售強調(diào)“云商”概念，從用“腳”出門購物到用“手”握住鼠標和觸摸手機購物，到接下來的用“嘴”語音購物、用“眼”VR購物，用“腦”意念購物。購物的通道不斷增加，從單一渠道到多渠道，再到所有渠道的協(xié)同。全渠道，是商業(yè)的未來!

線上、線下零售模式

三、場景的不同：單一VS多樣化

傳統(tǒng)零售：傳統(tǒng)場景是到店、拿貨、付款、走人，網(wǎng)店零售的場景是瀏覽、購物車、付款、收包裹，相對來講都比較簡單。

新零售：場景因為時間和空間的變化，復雜的多，一個環(huán)節(jié)都不能掉鏈子，要深度閉合，玩法也比較多，更精彩!包括門店購、APP購、店中店觸屏購、VR購、智能貨架購、直播購等。

四、購物時間、空間、方式的不同

傳統(tǒng)零售：消費者只能在規(guī)定的時間、固定的場所、買到大眾化的商品。

新零售：今天的消費者，希望在任何時間、任何地點，用任何方式購物，想買就買。并且可以到店自提、門店配送、快遞配送、定期送等。如果我們的商家做不到，任何時間、任何地點，用任何方式讓消費者接觸并購買你的產(chǎn)品和服務(wù)，那你最終會被消費者所遺忘。

五、對顧客的態(tài)度不同

傳統(tǒng)零售：以商品為本，想方設(shè)法把商品賣給消費者。

新零售：以人為本，聚集同一社群屬性的消費者，根據(jù)他們特點和所需提供相應的產(chǎn)品和服務(wù)。這樣，商家就需要更多商品和服務(wù)資源提供給消費者，這對傳統(tǒng)的供應鏈體系是極大的挑戰(zhàn)。

六、對待互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度不同：

傳統(tǒng)零售與新零售的不同

傳統(tǒng)零售：集中在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，流量高度中心化，零售商即使擁有搭建網(wǎng)店的技術(shù)和運營能力也無法成功，電商業(yè)務(wù)只能依靠平臺。

新零售：集中在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，線上流量碎片化以及實體門店自帶流量，只要解決IT系統(tǒng)和線上線下一體化的運營能力，零售商就形成了自己的新零售體系。

新零售將通過數(shù)據(jù)與商業(yè)邏輯的深度結(jié)合，真正實現(xiàn)消費方式逆向牽引生產(chǎn)變革。