這幾天,電商巨頭們紛紛有了“小動作”:蘇寧收購萬達(dá)百貨、京東收購翠宮飯店,這也讓大家一度以為已經(jīng)式微的實(shí)體店經(jīng)濟(jì)走入了人們的視野。
互聯(lián)網(wǎng)時代
實(shí)體店怎么了?
我們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮中浮沉了許久,每個人都在用網(wǎng)購代替?zhèn)鹘y(tǒng)的購物方式。
通常來說,忙碌的工作生活間,能通過手機(jī)刷刷自己喜歡的商品能夠在很大程度上節(jié)省年輕人的時間成本,而互聯(lián)網(wǎng)上的評價體系還可以讓用戶得到自己想要的信息,對比產(chǎn)品的優(yōu)劣,這些都是實(shí)體店所做不到的。
再加上很多實(shí)體店開業(yè)的時間已經(jīng)很久了,即使明白自身的劣勢,也沒有辦法快速對市場做出反應(yīng),找到求生的新方式。那究竟要怎么做才能改善實(shí)體店的生意呢?
實(shí)體店發(fā)展
打通線上線下
互聯(lián)網(wǎng)時代,實(shí)體店自然也不能置身事外,打通線上線下的渠道,合理利用自身資源,營造更舒適的購物/體驗環(huán)境,抓住用戶痛點(diǎn),增加用戶黏性。
與互聯(lián)網(wǎng)購物不同,實(shí)體店最大的優(yōu)勢在于“看得見摸得著”,可以體驗、試用的產(chǎn)品對用戶來說有著更安心的資本;而最大的劣勢則在于無法有效觸達(dá)用戶,用戶不到店里,就不知道有什么新產(chǎn)品的誕生,平白浪費(fèi)了已經(jīng)獲取到的客源。
一直以來,酷收銀都在強(qiáng)調(diào)“打通線上線下”,最主要的環(huán)節(jié)就在于利用我們的軟件,實(shí)現(xiàn)客源的管理和激活。
我們利用卡券和小程序等形式,可以在固定時間多次觸及用戶,喚起用戶購買欲,展現(xiàn)商家的新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)粉絲資源的合理利用。
同時,我們可以幫助商家增加線上曝光率,通過轉(zhuǎn)化率極高的朋友圈等形式進(jìn)行廣告投放,激起顧客到店消費(fèi)的訴求,實(shí)現(xiàn)新增客流的目的。
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