危機(jī)中生存，更多的是挑戰(zhàn)和無(wú)奈，無(wú)數(shù)商家艱難前行，期待自救，而以實(shí)體為主要渠道的商家唯有轉(zhuǎn)型。

于是我們總結(jié)了2020轉(zhuǎn)型必備的兩大大思維，無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè)，都希望你盡量減少損失，并順利轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化思維

特殊時(shí)期，數(shù)字化是“救命稻草”而非勁敵。

無(wú)論是萬(wàn)能的淘寶，還是坐擁10億日活的微信，都是以數(shù)字化為媒介，實(shí)現(xiàn)了人與人之間的聯(lián)系，延伸出了各種線上生意。

當(dāng)我們走進(jìn)一家線下店鋪，一位店員同一時(shí)間內(nèi)只能接待一位顧客，非營(yíng)業(yè)時(shí)間，用戶也無(wú)法買到心儀的產(chǎn)品。而現(xiàn)在通過(guò)線上，即使坐在家中，也能讓用戶買單，而且減少了房租、人力、物力成本，這才是互聯(lián)網(wǎng)最具吸引力的地方。

其實(shí)無(wú)論是現(xiàn)階段的特殊時(shí)期，還是過(guò)了這段時(shí)期，一個(gè)良好的互聯(lián)網(wǎng)思維只會(huì)讓你受益更多。

想要利用互聯(lián)網(wǎng)，首先要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，明白其本質(zhì)，其次是確定公司業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)能夠結(jié)合的點(diǎn)，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷渠道的拓展，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，才不會(huì)被時(shí)代所拋棄。

流量私域化思維

流量不在于多，而在于是否精準(zhǔn)，這就涉及到從去年大火的一個(gè)詞：私域運(yùn)營(yíng)。

什么是私域運(yùn)營(yíng)？即能夠通過(guò)自己運(yùn)營(yíng)獲取流量，并且把這些流量轉(zhuǎn)化為能夠反復(fù)使用的、免費(fèi)的、可信賴的私域流量。而這些用戶的粘性更高，轉(zhuǎn)化率也要高得多。

創(chuàng)業(yè)維艱的今年，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要渡過(guò)難關(guān)，甚至實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破，不能全把希望寄托在外部渠道上，在拓展新流量的同時(shí)，還需注重私域流量的運(yùn)營(yíng)。

不少大企業(yè)已付諸嘗試，騰訊和BCG的報(bào)告顯示，許多線下門店，把客戶關(guān)系管理，轉(zhuǎn)變到“社交私域運(yùn)營(yíng)”模式后：門店與顧客之間的有效互動(dòng)數(shù)量提高1.5-2倍，溝通效率提高了3-4倍。

做好私域運(yùn)營(yíng)，效果立竿見影，那應(yīng)該如何進(jìn)行私域運(yùn)營(yíng)？怎樣維護(hù)客戶關(guān)系？都要講究心法和套路，其中大到運(yùn)營(yíng)策略的制定、實(shí)施，小到運(yùn)營(yíng)工具的使用，都會(huì)影響到用戶的體驗(yàn)，因此請(qǐng)務(wù)必提前做好功課。

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院管理學(xué)教授陳春花曾在她的個(gè)人公眾號(hào)“春暖花開”發(fā)表文章說(shuō)：企業(yè)轉(zhuǎn)型難，很大原因是整個(gè)組織的思維慣性卡了殼。因此在企業(yè)轉(zhuǎn)型上，正確的思維起著至關(guān)重要的作用。

以上我們分析了2020年商家轉(zhuǎn)型不可缺少的兩個(gè)個(gè)思維，至于如何將思維轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，我們也總結(jié)了一些過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和方法論。

線上轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，但切不可盲目

面對(duì)紛至而來(lái)的變化，多數(shù)企業(yè)處于焦慮和困惑的階段，不知道接下來(lái)該怎么做。

其實(shí)每一家公司想要轉(zhuǎn)型，都應(yīng)先審視自身的實(shí)際情況，其次是找到當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì)，將二者以最好的方式進(jìn)行結(jié)合。

但是，每一條新的路徑都是需要摸索和學(xué)習(xí)的。無(wú)論是改變自己的商業(yè)思維，還是加入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)營(yíng)好私域流量，都需要一套完整的邏輯和打法。

有人的地方就有生意。對(duì)于期待通過(guò)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)自救的企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作尤為重要，做好私域流量的運(yùn)營(yíng)更能幫助你實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的突破！

酷享網(wǎng)絡(luò)一直都在為廣大實(shí)體企業(yè)提供有價(jià)值的解決方案。為此酷享網(wǎng)絡(luò)推出了針對(duì)不同類型的商家轉(zhuǎn)型的解決方案。關(guān)于2020轉(zhuǎn)型，尤其是特殊時(shí)期的自救，如果你想轉(zhuǎn)型，一定不要錯(cuò)過(guò)這套智慧營(yíng)銷系統(tǒng)，早一步轉(zhuǎn)身多一份從容！