疫情后復(fù)蘇期,各個(gè)企業(yè)都在都在努力營(yíng)造一個(gè)更溫暖的環(huán)境,希望盡量讓企業(yè)恢復(fù)活力。
想要用財(cái)政政策刺激經(jīng)濟(jì),一般有幾種手段。為企業(yè)進(jìn)行固定資產(chǎn)投資、為企業(yè)提供補(bǔ)貼,或者直接給消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)金、發(fā)消費(fèi)券等。
前者能助企業(yè)降低成本、增加現(xiàn)金流,后者則是希望民眾更積極地消費(fèi)。鑒于中國(guó)人向來(lái)有儲(chǔ)蓄的習(xí)慣,此次疫情后,國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)都選擇通過(guò)發(fā)消費(fèi)券來(lái)刺激消費(fèi)。
畢竟發(fā)消費(fèi)券和現(xiàn)金的目的是希望你能積極消費(fèi),要是你把錢用在「報(bào)復(fù)性存錢」上,就和消費(fèi)券發(fā)放的初衷背道而馳了。
3月,南京市宣布發(fā)放超過(guò)3億元消費(fèi)券。此后,浙江杭州、河南鄭州等地陸續(xù)跟進(jìn)。
4月19日,首批“武漢消費(fèi)券”以搶券的形式向在漢人員發(fā)放,武漢市表示,還將陸續(xù)向全體在漢人員投放5億元的“武漢消費(fèi)券”。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),目前已有7個(gè)省超過(guò)20個(gè)地市宣布發(fā)放消費(fèi)券,總額逾56億元。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局新聞發(fā)言人毛盛勇近日表示,從浙江、江蘇等地來(lái)看,推出消費(fèi)券政策以后,對(duì)擴(kuò)大當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)、促進(jìn)市場(chǎng)活躍起到了比較好的作用。
消費(fèi)券通過(guò)補(bǔ)貼的方式來(lái)釋放消費(fèi)需求,在當(dāng)前情況下對(duì)提振消費(fèi)有一定的短期刺激作用,有必要鼓勵(lì)有條件的地方政府發(fā)行。
但需要注意兩點(diǎn),一是并不提倡消費(fèi)券全面推行,各地政府應(yīng)量力而行,要考慮財(cái)政的承受能力;二是不能無(wú)目的地發(fā)放,應(yīng)與需刺激的行業(yè)結(jié)合起來(lái),比如大宗商品、餐飲、商超、影視業(yè)等,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際消費(fèi)狀況和結(jié)構(gòu)進(jìn)行考量,在做好疫情防控的同時(shí),有針對(duì)性地進(jìn)行發(fā)放,促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)性增長(zhǎng)。
從各地消費(fèi)券的適用場(chǎng)景來(lái)看,主要針對(duì)的是受疫情沖擊最嚴(yán)重的聚集性消費(fèi)行業(yè),如餐飲、線下購(gòu)物、旅游等,這意味著這部分行業(yè)是各地的主要扶持對(duì)象。
從消費(fèi)券的發(fā)放和使用方式看,各地大多數(shù)使用搖號(hào)或搶券方式,政府APP或支付APP提供申請(qǐng)入口,消費(fèi)后支付APP提供消費(fèi)券核銷。
作為商業(yè)的入口,支付APP在消費(fèi)券發(fā)放中扮演了重要角色,包括支付寶、微信支付、銀聯(lián)云閃付、美團(tuán)、翼支付在內(nèi)的多家支付機(jī)構(gòu)均以不同形式參與了各地消費(fèi)券的發(fā)放。
據(jù)了解,目前支付寶和微信支付的用戶均超過(guò)10億人,銀聯(lián)云閃付用戶超過(guò)2.5億人,龐大的用戶量是各地政府選擇與支付機(jī)構(gòu)合作發(fā)放消費(fèi)券的基礎(chǔ)。
同時(shí),支付機(jī)構(gòu)的平臺(tái)技術(shù)運(yùn)營(yíng)能力是另一個(gè)不可或缺的必備保障。
例如,各地消費(fèi)券的發(fā)放對(duì)象定位于本地居民,在技術(shù)上如何對(duì)領(lǐng)券用戶進(jìn)行身份認(rèn)證?螞蟻金服數(shù)字生活戰(zhàn)略合作總經(jīng)理王東興表示,依托支付寶平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證、風(fēng)控等技術(shù),消費(fèi)券可實(shí)現(xiàn)“一城一策、按需定制”“靈活可調(diào)整”“公平可追溯”。
微信支付方面表示,其風(fēng)險(xiǎn)控制和安全保障體系,可提供實(shí)名認(rèn)證、領(lǐng)取人員地域限制能力,消費(fèi)券一經(jīng)領(lǐng)取不可轉(zhuǎn)贈(zèng),能有效預(yù)防“薅羊毛”行為。
研報(bào)顯示,我國(guó)移動(dòng)支付領(lǐng)先世界,2019年行業(yè)流水超過(guò)200萬(wàn)億元,龐大流量的背后是企業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力的體現(xiàn)。支付行業(yè)充分運(yùn)用云計(jì)算、實(shí)名認(rèn)證、區(qū)塊鏈、風(fēng)控等技術(shù)并在每年經(jīng)歷高并發(fā)考驗(yàn),因此面對(duì)本次與政府合作發(fā)放消費(fèi)券才能游刃有余。
消費(fèi)券發(fā)放帶動(dòng)消費(fèi)的效果如何?支付寶方面發(fā)布的信息顯示,南京、杭州、鄭州、廣西等首批通過(guò)支付寶發(fā)放的地區(qū)已經(jīng)顯現(xiàn)出明顯的“乘數(shù)效應(yīng)”,其中,杭州消費(fèi)券拉動(dòng)消費(fèi)超過(guò)30億元;目前“乘數(shù)效應(yīng)”在10倍以上的地區(qū)增加至5個(gè)以上。
微信支付公布的信息顯示,3月底,湖南省總工會(huì)通過(guò)微信小程序發(fā)放消費(fèi)券后,至4月7日,湖南線下微信支付消費(fèi)增長(zhǎng)270億元;深圳市羅湖區(qū)4月1日首次發(fā)券,僅6天帶動(dòng)消費(fèi)超30倍;山東青島市城陽(yáng)區(qū)消費(fèi)券上線后,帶動(dòng)消費(fèi)14倍。
大規(guī)模消費(fèi)券的發(fā)放在刺激消費(fèi)增長(zhǎng)的同時(shí),對(duì)于支付機(jī)構(gòu)也意味著更高的用戶黏性和用戶活躍度。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,對(duì)于支付寶與微信支付來(lái)說(shuō),與政府合作通過(guò)小程序發(fā)放消費(fèi)券,活躍了其小程序生態(tài),使得支付機(jī)構(gòu)有更多經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)切入數(shù)字政務(wù)服務(wù)和智慧城市建設(shè)。
疫情期間,支付機(jī)構(gòu)在數(shù)字政務(wù)場(chǎng)景方面持續(xù)發(fā)力,包括健康碼、區(qū)塊鏈電子發(fā)票、便民繳稅業(yè)務(wù)等都為助力疫情防控發(fā)揮了作用。
對(duì)于銀聯(lián)來(lái)說(shuō),其用戶增長(zhǎng)持續(xù)向好,疫情期間銀聯(lián)云閃付推出消費(fèi)券發(fā)放、健康碼等都意味著產(chǎn)品能力提升,有助于其擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
中國(guó)銀聯(lián)方面表示,會(huì)在支付產(chǎn)品上為消費(fèi)券發(fā)放提供全方位的支持,既提供完全依托云閃付APP的全流程營(yíng)銷解決方案,又充分發(fā)揮銀行卡轉(zhuǎn)接清算平臺(tái)優(yōu)勢(shì),提供更開(kāi)放的產(chǎn)品接入模式,滿足政府將更多當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)加入的需求。
消費(fèi)券帶來(lái)的紅利也在帶動(dòng)線下實(shí)體店尤其是小微商戶加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在消費(fèi)券的啟發(fā)下,餐飲商家線上發(fā)券營(yíng)銷需求猛增,開(kāi)始邁向線上數(shù)字化營(yíng)銷。
微信支付方面表示,湖南省、浙江嘉興市通過(guò)微信發(fā)放消費(fèi)券后,惠及的小微商戶占比達(dá)8成,小微商戶交易金額也有明顯增幅,平均環(huán)比增幅翻了53倍。
支付寶初步統(tǒng)計(jì),全國(guó)已有超千萬(wàn)戶實(shí)體店商家受益于消費(fèi)券,帶動(dòng)了日常營(yíng)業(yè)額,其中9成以上為中小微商家;4月以來(lái),全國(guó)每周平均有近100萬(wàn)戶商家開(kāi)通收錢碼,開(kāi)始數(shù)字化經(jīng)營(yíng)第一步。
只是,并非所有線下商家都能夠使用核銷支付寶/微信支付的消費(fèi)券,這時(shí)候就需要支付寶/微信支付服務(wù)商的助力。
對(duì)于服務(wù)商而言,“消費(fèi)券”的刺激增加門店的流水,收入自然逐漸恢復(fù),同時(shí)可以借助利好,通過(guò)為商家開(kāi)通核銷消費(fèi)券來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),即給商家?guī)?lái)客流,又能擴(kuò)大自己的商戶數(shù),一舉兩得!
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