《微信支付成長計劃-智慧經(jīng)營系列課堂》正式開講。
首期“政策與產(chǎn)品能力專場”中,官方團隊公布了最新的激勵政策及產(chǎn)品能力升級——
返傭、流量、營銷增值等多種激勵措施及3大重點激勵場景正式上線,助力服務商生態(tài)發(fā)展。
經(jīng)營管理工具和營銷服務工具兩方面產(chǎn)品能力迎來深度升級,并為支付分、電子發(fā)票兩大重磅能力開通服務商模式,有效幫助服務商降低運營成本。
對于在微信支付體系內(nèi)做經(jīng)營的服務商來說,如何通過朋友圈引流、小程序發(fā)券、電子發(fā)票、支付分等智慧經(jīng)營能力為商戶及用戶提供更全面、更深度的服務,將成為自身新的核心競爭力。
以支付為經(jīng)營起點,拓寬“智慧邊界”
隨著商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求推動,“以支付為交易終點”向商家提供傳統(tǒng)收單服務的服務商,逐步轉(zhuǎn)型為 “以支付為經(jīng)營起點”,向商家提供復合型服務的經(jīng)營服務商了。
透過微信支付開放生態(tài)中人、貨、場的數(shù)字化鏈接和流量轉(zhuǎn)化,經(jīng)營服務商可以為商戶提供例如用戶管理、數(shù)據(jù)管理、甚至供應鏈管理等全鏈路的技術(shù)和經(jīng)營服務不斷深入商家經(jīng)營,并結(jié)合門店小程序、掃碼購、掃碼點餐等行業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品,提供專業(yè)且更具個性化的服務。
自去年合作伙伴大會以來,經(jīng)營服務商的群體日漸擴大。除了支付收單服務商,小程序電商服務商、品牌營銷服務商、商圈服務商、ERP服務商、CRM服務商等也加入到經(jīng)營服務商的行列中。
提供深入商家經(jīng)營的解決方案及更精細化個性化的服務,將成為經(jīng)營服務商發(fā)展的新趨勢。
多方面激勵措施,助力生態(tài)發(fā)展
為保證服務商體系健康發(fā)展,微信支付為服務商及商戶開放百億級支付流量,幫助商家實現(xiàn)私域流量的培育和轉(zhuǎn)化。
此外,在提供行業(yè)返傭、基礎返傭、流量激勵、硬件返傭、營銷補貼、增值政策等激勵措施的基礎上,還提出了重點激勵場景——
營銷激勵
- 鼓勵拓展新商戶
新增商家券返傭,并提升封頂值:單商戶返傭封頂值提升50%、單服務商返傭封頂值提升100%。
- 小程序扶優(yōu)
小程序的券核銷激勵翻倍,還將得到朋友圈流量的重點扶持。
新能力迭代發(fā)布,基礎產(chǎn)品再升級
在此次系列課中,微信支付智慧經(jīng)營產(chǎn)品支付分正式宣布支持服務商模式。
在服務商開通支付分受理權(quán)限,且子商戶同意授權(quán)并簽約的情況下,服務商即可邀請商戶授權(quán)支付分權(quán)限,使用覆蓋70+場景,降低商戶壞賬91%的先押先享能力,又或是高效拉新拉復購的先享卡或支付分名片,為商戶帶來更多社交玩法及場景。
除了支付分,全新的商戶工具箱將升級推出電子發(fā)票能力。
升級后,商戶工具箱將微信支付與稅務局發(fā)票管理系統(tǒng)打通,并提供商戶在線開具電子發(fā)票的全系產(chǎn)品(優(yōu)先支持服務商模式)。除了基本的稅務注冊和信息管理之外,商戶還可以在微信支付平臺進行歷史發(fā)票管理、發(fā)票庫存查詢、自動申領(lǐng)發(fā)票、自動抄報稅等能力,有效為服務商減負。
電子發(fā)票服務商模式將以開票接口+開放式體系推出,讓服務商能夠更深入地集成到自己的產(chǎn)品系統(tǒng)中去。
在與微信支付智慧經(jīng)營場景充分結(jié)合后,借助對商戶、對垂直行業(yè)的深度理解,無論是酒店、餐飲、停車場及無人零售等線下場景,還是小程序電商、小程序外賣等線上場景,服務商都能為商戶及用戶提供舒適便捷的開票體驗,完成購物閉環(huán)。
除了以上兩種,在經(jīng)營管理工具與營銷服務工具兩方面,微信支付都做出了重點的產(chǎn)品能力升級:
經(jīng)營管理工具
品牌連鎖能力,幫助品牌方收銀提速,建設品牌+門店的歸屬關(guān)系,同一小程序可集合支付及營銷為一體;
智慧商圈能力,基于地理位置,關(guān)聯(lián)商圈與門店,由商圈統(tǒng)一進行營銷和經(jīng)營。
分賬產(chǎn)品2.0能力,實現(xiàn)了供應鏈分賬,幫助商戶提高資金分配的效能,滿足了像電商、連鎖加盟行業(yè)、商圈等行業(yè)分賬需求;針對電商行業(yè),推出的電商收付通產(chǎn)品,能滿足不同模式電商分賬訴求。
營銷服務工具
支付即會員,用戶在支付后流量入口一鍵開卡,并通過開卡有禮促進用戶的開卡率,幫助商家沉淀優(yōu)質(zhì)用戶及進行用戶管理。
支付即服務,即在支付后頁面引導用戶與門店導購建立聯(lián)系,通過導購提供個性化專屬服務。
商家券,可打通商家自營優(yōu)惠體系與微信支付體系,滿足多元化營銷需求,與支付券一起幫助商家營銷發(fā)券。
不斷發(fā)展服務商體系,豐富微信支付生態(tài),協(xié)助商戶轉(zhuǎn)型智慧經(jīng)營,不僅能為用戶提供精細化服務,用戶也能快速反饋需求,達成服務商-商戶-用戶之間的良性循環(huán),最終促進整個生態(tài)的共同發(fā)展。