線上和線下打通;商品和商家打通;數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)和線下實(shí)體店打通。
這些不斷打通的過程產(chǎn)生新的商業(yè)模式即是數(shù)字化經(jīng)營(yíng),以互聯(lián)網(wǎng)為支撐,創(chuàng)新商業(yè)模式及經(jīng)營(yíng)手段,提高商業(yè)整體的效能。
2014年,馬化騰在出席萬(wàn)達(dá)電商戰(zhàn)略合作簽約儀式時(shí)表示,萬(wàn)達(dá)電商其實(shí)是用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建智慧商業(yè)。
馬化騰曾說:“公司名稱用‘電商’這個(gè)詞不太準(zhǔn)確,可能會(huì)讓人引起誤解,事實(shí)上這家公司形容為利用互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建智能化的商業(yè),也許會(huì)更準(zhǔn)確一些?!?
彼時(shí),智慧商業(yè)更多的是作為一個(gè)概念出現(xiàn)在了大眾的視野內(nèi),其模式還只是理論的形式。而作為貫穿智慧商業(yè)的核心能力---移動(dòng)支付,在當(dāng)時(shí)也處于發(fā)展階段。
隨著移動(dòng)支付越發(fā)普及,通過支付賦能,引入智慧商業(yè)體系,一方面是對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)需求的挖掘和釋放,另一方面就是要讓商戶感到智慧、便捷。
而智慧商業(yè)的落地,也讓顧客潛在的一些消費(fèi)需求被重新釋放出來、挖掘出來。
巨頭發(fā)力,共建智慧經(jīng)營(yíng)
過去一年,整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)都邁入了全面數(shù)字化的進(jìn)程,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也早已開始深入智慧商業(yè)領(lǐng)域。
對(duì)此,微信支付發(fā)布了“智慧商圈”,以數(shù)據(jù)化、智能化能力賦能商圈,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的提質(zhì)提效,也為行業(yè)帶來了更多的啟發(fā)。
面對(duì)數(shù)字化的進(jìn)程,阿里巴巴CEO張勇也在2019年全球品牌新零售峰會(huì)上說到:阿里巴巴一直在幫助商家全面走向數(shù)字化和在線化變革。
在這場(chǎng)大會(huì)上,張勇也強(qiáng)調(diào),數(shù)字化時(shí)代的到來將改變整個(gè)零售業(yè),這一趨勢(shì)對(duì)品牌商、零售商、制造商都至關(guān)重要。
未來沒有線上和線下的差別,但會(huì)有數(shù)字化商業(yè)和非數(shù)字化商業(yè)的差別。”
除了騰訊、阿里這兩大巨頭,作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)化經(jīng)營(yíng)增值提供商,云趣付也以支付為切入點(diǎn),用大數(shù)據(jù),賦能實(shí)體商業(yè),通過硬件、軟件的結(jié)合,為線下眾多實(shí)體商戶帶去了智慧經(jīng)營(yíng)升級(jí)的可能。
而作為平臺(tái)型生態(tài)企業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施提供者,無(wú)論是騰訊、阿里巴巴還是云趣付,都在“數(shù)字生態(tài)共同體”中也扮演著重要角色。
同時(shí),伴隨著騰訊和阿里兩大支付巨頭的相繼發(fā)力,從支付端為起點(diǎn)布局,讓智慧商業(yè)也能夠從一個(gè)概念在短時(shí)間內(nèi)落地實(shí)施并面向全國(guó)鋪開。
賦能商業(yè),打造智慧經(jīng)營(yíng)新生態(tài)
作為線下的陣地,實(shí)體商業(yè)享有流量的天然的入口和蓄水池。
在這場(chǎng)智慧經(jīng)營(yíng)落地的競(jìng)爭(zhēng)中,阿里,騰訊等線上平臺(tái)在線下做了很多動(dòng)作,各種新零售業(yè)態(tài)的門店、改造商場(chǎng)等等,但針對(duì)的無(wú)一都是大型商超,中小型商戶卻難以第一時(shí)間享受到巨頭的服務(wù)。
而作為零售業(yè)的“主力軍”,全國(guó)有著上千萬(wàn)的中小型商戶、夫妻店,覆蓋了我們?nèi)粘I罱^大多數(shù)的購(gòu)物需求。
一旦這部分商戶能夠享受到智慧經(jīng)營(yíng)的賦能,將會(huì)徹底改變國(guó)內(nèi)的零售業(yè)態(tài)。
面對(duì)智慧經(jīng)營(yíng)時(shí)代中小型商戶迫切轉(zhuǎn)型的需求,福建酷享網(wǎng)絡(luò)圍繞數(shù)據(jù),為實(shí)體商家提供多種智慧經(jīng)營(yíng)解決方案,幫助商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,完成服務(wù)質(zhì)量的新突破。
在滿足線下商戶的各種支付場(chǎng)景時(shí),還能夠?qū)⒅腔蹱I(yíng)銷代入經(jīng)營(yíng)之中,讓中小型商戶也能夠享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的強(qiáng)大營(yíng)銷能力,為實(shí)體商戶交去了一份滿意的答卷。
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