隨著大數(shù)據(jù)、智能制造、新零售等新概念、新技術(shù)層出疊現(xiàn),新生代消費(fèi)主力人群不斷崛起,零售業(yè)變革浪潮正侵蝕著零售企業(yè)的內(nèi)核,阻礙著固守傳統(tǒng)零售方式企業(yè)的進(jìn)步。
新業(yè)態(tài)和新場(chǎng)景的不斷涌現(xiàn),促使他們不得不加快轉(zhuǎn)型步伐,不斷深化跨界融合才能主動(dòng)適應(yīng)新消費(fèi)環(huán)境帶來(lái)的一系列挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
帶著“滿足新需求、給顧客新體驗(yàn)”的使命,酷享網(wǎng)絡(luò)科技有限公司推出的智慧經(jīng)營(yíng)解決方案應(yīng)運(yùn)而生。
數(shù)據(jù)本身不產(chǎn)生價(jià)值,如何利用大數(shù)據(jù)對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)產(chǎn)生幫助才是關(guān)鍵。酷享智慧經(jīng)營(yíng)解決方案,基于智能客流分析大數(shù)據(jù)整合,為線下實(shí)體門店管理運(yùn)營(yíng)提供了真實(shí)有效的數(shù)據(jù)支撐。
為店鋪提供進(jìn)店客流、品類熱度、顧客屬性、商品關(guān)注、店員服務(wù)等盲區(qū)數(shù)據(jù)。提升顧客到店購(gòu)物體驗(yàn),提高門店整體服務(wù)及銷售水平,背后其實(shí)是智能硬件帶來(lái)的門店變革,通過(guò)數(shù)據(jù)信息去調(diào)整門店的感官布局。
智慧經(jīng)營(yíng)通過(guò)會(huì)員的數(shù)據(jù)沉淀和數(shù)據(jù)分析,重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接。可準(zhǔn)確的分析會(huì)員的復(fù)購(gòu)率,根據(jù)用戶畫(huà)像向會(huì)員推薦更合適的商品,實(shí)現(xiàn)對(duì)到店顧客的分類管理與商品推薦,提高門店會(huì)員的轉(zhuǎn)化率。
今作為線下的品牌門店經(jīng)營(yíng)者,必須要管理好每一個(gè)到客,采集并管理好用好數(shù)據(jù),這樣才能為后續(xù)的經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷提供有力的決策依據(jù)。
幫助品牌更加有效地拓展引流,了解到顧客場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外的數(shù)據(jù),從而根據(jù)顧客行為、偏好及情感等分析結(jié)果對(duì)品牌企業(yè)自身進(jìn)行更加清晰定位與管理升級(jí),提升品牌吸引力。
因此,在消費(fèi)多元化、消費(fèi)者主體年輕化的大背景下,一切以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),無(wú)論是客流統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,還是顧客基本信息、喜好數(shù)據(jù)采集,或是品牌建設(shè)和服務(wù)提升,都是為滿足顧客需求、給顧客更好地體驗(yàn),讓顧客得到更多的實(shí)惠,這才是酷享智慧經(jīng)營(yíng)解決方案的根本出發(fā)點(diǎn)。
利用酷享智慧經(jīng)營(yíng)的客流統(tǒng)計(jì)、會(huì)員管理等功能,幫助門店采集客戶大數(shù)據(jù),滿足顧客需求、給顧客新體驗(yàn),降低管理成本和提高運(yùn)營(yíng)效率。
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