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聚焦支付后市場(chǎng),打造智慧商家數(shù)字化平臺(tái)

發(fā)布時(shí)間:2020-10-13 16:10
一、什么是支付后市場(chǎng)?

支付后市場(chǎng)顧名思義就是支付完之后的市場(chǎng),移動(dòng)支付普及,商家經(jīng)營模式滯后。商家流量浪費(fèi)止于支付,幫助商家留住流量。在留住會(huì)員的同時(shí)通過一系列會(huì)員營銷工具,提高顧客粘性和消費(fèi)頻次,提升商家營業(yè)額。

線下門店受電商沖擊零售商業(yè)面對(duì)越來越大的挑戰(zhàn)!

1、獲客難:實(shí)體店受到地域限制,覆蓋范圍有限,門店客流持續(xù)下滑,到店成本持續(xù)增長(zhǎng)。

2、利潤(rùn)低:傳統(tǒng)商家經(jīng)營模式固定,“薄利”依然存在,“多銷”難以為繼。

3、庫存高:門店轉(zhuǎn)化低,導(dǎo)致庫存積壓居高不下,商品流轉(zhuǎn)困難資金占用,形成巨大壓力。

4、坪效低:總部缺乏門店管理工具,無法精準(zhǔn)和及時(shí)的獲取市場(chǎng)快速選代的信息,導(dǎo)致門店產(chǎn)能下滑,坪效過低。(坪效,指的是每坪的面積可以產(chǎn)出多少營業(yè)額(營業(yè)額÷專柜所占總坪數(shù))。一般來說,O2O電商賣場(chǎng)比傳統(tǒng)賣場(chǎng)坪效高出3-4倍。是大陸地區(qū)目前最通用的衡量商場(chǎng)經(jīng)營效益的指標(biāo)。)

二、時(shí)代瞬息萬變,實(shí)體店該如何破局

傳統(tǒng)零售行業(yè)正在進(jìn)入快速的轉(zhuǎn)型期,門店戰(zhàn)略逐漸從如何讓客戶掏錢變成怎么留住客戶,支付后市場(chǎng)正在成為實(shí)體門店經(jīng)營的新方向。

三、流量止于支付,實(shí)體門店發(fā)展遇到瓶頸

進(jìn)店顧客支付即走,無法獲取信息使其成為會(huì)員。辦理會(huì)員卡操作繁瑣,降低辦卡意愿。門店活動(dòng)無法第一時(shí)間快速告知,成了無數(shù)商家心中共同的痛。

我們可以提出設(shè)想:

如果我們把每次到店消費(fèi)的顧客,轉(zhuǎn)化為自己門店的會(huì)員,就相當(dāng)于擁有了一群二次消費(fèi)的潛在顧客。再通過不同客戶的需求,進(jìn)行分層營銷,精準(zhǔn)提高消費(fèi)意愿。這樣不僅省去了一些毫無意義的營銷操作,還能顯著提升門店業(yè)績(jī)??偠灾?,只要留住客戶,就能從中幫助門店獲利。


四、設(shè)想難點(diǎn)重重,應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn),支付后市場(chǎng),大品牌的進(jìn)階思想

會(huì)員,是連接商戶與顧客的橋梁、商家進(jìn)行會(huì)員營銷活動(dòng)的前提。新店開張,需要吸收會(huì)員保證門店客流穩(wěn)定;老店轉(zhuǎn)型,需要會(huì)員來提高門店口碑。

支付寶,首先拋出“支付即會(huì)員”的理念

支付寶不再執(zhí)迷于做社交以后,將重心回歸到金融和商業(yè),在具體發(fā)展道路上有一些新思路,金融方面,強(qiáng)化數(shù)據(jù)和技術(shù)能力并向外輸出金融技術(shù),在商業(yè)方面,也正在進(jìn)行一個(gè)重要嘗試。

但是,支付寶的“支付即會(huì)員”難在哪里

雖然支付寶做了大量的努力,依然沒有能力將人們的生活習(xí)慣改變,人們的網(wǎng)絡(luò)社交依然是花更多的時(shí)間在微信,平均活躍時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付寶,雖然支付寶的支付很強(qiáng)大,但用戶觸點(diǎn)太多,活躍時(shí)長(zhǎng)又太短,很難有所作為。

基于微信平臺(tái)的支付后市場(chǎng)

如果能把支付即會(huì)員挪到微信支付,就可以很好的解決用戶觸點(diǎn)的問題。市面上常說的支付即會(huì)員有兩個(gè)關(guān)鍵因素:一個(gè)就是支付,這里的支付不是普通的二維碼轉(zhuǎn)賬,而是官方商用版微信支付,支持綁定信用卡消費(fèi)的那種。

另外一個(gè)因素就是會(huì)員,首先要有一個(gè)認(rèn)證過的服務(wù)號(hào),微信的功能有一個(gè)支付即推薦關(guān)注,消費(fèi)者在支付之后會(huì)關(guān)注對(duì)應(yīng)的公眾號(hào),再通過公眾號(hào)向粉絲推送消息、卡券等。

酷享智慧經(jīng)營系統(tǒng),基于微信平臺(tái),幫助門店把握支付后市場(chǎng)

智慧經(jīng)營解決方案,是基于傳統(tǒng)零售門店,致力于推動(dòng)線上線下一體化的解決方案,為零售商家搭建線上小程序門店,完成電商平臺(tái)和實(shí)體店在商業(yè)維度上優(yōu)化升級(jí),從而達(dá)到門店、商品、庫存、訂單、營銷、會(huì)員等方面全面數(shù)據(jù)化,助力零售門店商家轉(zhuǎn)型。

酷享智慧經(jīng)營,依托微信支付平臺(tái),從互聯(lián)網(wǎng)往地面門店延伸,以千城萬店計(jì)劃結(jié)合社群紅利,多元盈利模式在支付戰(zhàn)場(chǎng)上開辟了一塊獨(dú)有的疆土。當(dāng)所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在販賣機(jī)器,為機(jī)器的利差而折腰的時(shí)候,我們憑借商業(yè)模式的優(yōu)勢(shì),鎖定門店以及門店的用戶,為整個(gè)新零售事業(yè)打造一個(gè)新的商機(jī)!



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