線下商戶急需線上轉(zhuǎn)型
自疫情發(fā)生以來,我們不難發(fā)現(xiàn)身邊越來越多的大型企業(yè)和連鎖機(jī)構(gòu)以及商家開始將更多精力轉(zhuǎn)到線上,抑或開拓線上線下結(jié)合的服務(wù)場(chǎng)景,以適應(yīng)當(dāng)下乃至長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,但許多中小商戶似乎仍在轉(zhuǎn)型的路上,甚至剛剛意識(shí)到轉(zhuǎn)型的必要性,那么數(shù)字化能否在這場(chǎng)戰(zhàn)”疫”中達(dá)到“新拐點(diǎn)”呢?誰能幫助中小商家完成這一輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型?
福建酷享網(wǎng)絡(luò)公司在2014年成立,到現(xiàn)在六年時(shí)間一直服務(wù)于全國中小微商家專做移動(dòng)支付,核心成員來自阿里巴巴、淘寶、微信、百度等大型互聯(lián)網(wǎng)公司,是首批支付寶、微信支付核心技術(shù)服務(wù)商,致力于成為全國中小商戶的數(shù)字化服務(wù)專家。
當(dāng)疫情給各行各業(yè)特別是線下商業(yè)帶來沖擊,那些客流銳減、損失慘重的中小微商戶和線下零售業(yè)又將如何完成升級(jí)轉(zhuǎn)化呢。
此前,易觀發(fā)布的《中國第三方支付企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)數(shù)字化發(fā)展專題分析2020》(下簡稱“易觀報(bào)告”)指出, 小微企業(yè)技術(shù)信息化水平相對(duì)較低,經(jīng)營管理方式相對(duì)簡單粗放,從而滋生大量企業(yè)服務(wù)需求,例如支付服務(wù)、財(cái)務(wù)管理、 信貸服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、營銷服務(wù)等。
疫情進(jìn)一步讓我們看到,線上線下融合互助、小范圍服務(wù)半徑、服務(wù)配送標(biāo)準(zhǔn)化、無接觸配送等服務(wù)模式越來受到推崇,線下向線上加速轉(zhuǎn)化。生活服務(wù)業(yè)的數(shù)字化給很多線下中小微商戶帶來了啟示,通過互聯(lián)網(wǎng)線上手段進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展、客戶溝通、訂單、物流和配送管理,將是度過危機(jī)以及后續(xù)繼續(xù)生存發(fā)展的必由之路。
酷享在2019年與支付寶簽訂全面的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型框架,助力中小商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營。 酷享通過商戶會(huì)員卡、代金券、優(yōu)惠券等幫助商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,還在2020年全新推出“碼上惠”系列產(chǎn)品,在原有酷享的產(chǎn)品矩陣的基礎(chǔ)上再添新兵。
線上線下的方式可以滿足消費(fèi)者不同時(shí)段、不同情景下的消費(fèi)需要,對(duì)于很多中小微商戶來說不僅帶動(dòng)貨品銷量,更可以利用便利、靈活、有溫度感的優(yōu)勢(shì)與線上大平臺(tái)一同參與競(jìng)爭(zhēng)。
報(bào)告預(yù)測(cè),商戶企業(yè)服務(wù)將在支付機(jī)構(gòu)的收入占比中不斷增大。預(yù)計(jì)至2024年,商戶企業(yè)服務(wù)收入將占支付機(jī)構(gòu)總收入的40%以上。結(jié)合目前支付行業(yè)規(guī)模及支付機(jī)構(gòu)收入比例,預(yù)計(jì)未來企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)75萬億。這一數(shù)據(jù)不僅反映了中小企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的巨大潛能與動(dòng)力,更是全國7000萬中小微商戶的完成線下線上數(shù)字化進(jìn)程中的剛性需求。
隨著疫情逐漸消退,與行業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)的轉(zhuǎn)型、拐點(diǎn)、機(jī)會(huì)也隨之進(jìn)入人們視線,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字化技術(shù)被廣泛運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域,加速萬物相連的趨勢(shì)不會(huì)改變。對(duì)于酷享而言,依托數(shù)字化能力將探索出更多為線下中小微商家的服務(wù)內(nèi)容,帶來更高效的運(yùn)營,會(huì)有越來越多的產(chǎn)業(yè)與企業(yè)會(huì)加速并深化數(shù)字化進(jìn)程,帶來極大的效率提升,在疫情結(jié)束后迎來更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
在龐大的市場(chǎng)空間面前,數(shù)字化經(jīng)營的未來無可估量,將會(huì)時(shí)代的主宰者。
只要你想做數(shù)字化經(jīng)營項(xiàng)目并且用心去做,在酷享的幫助下,每一個(gè)合作伙伴都能在這個(gè)風(fēng)口下?lián)频綄儆谧约旱哪且煌敖稹?/span>
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