2020年3月10日，支付寶在合作伙伴大會(huì)上宣布全面升級(jí)為數(shù)字化開放平臺(tái)，"未來三年，攜手5萬服務(wù)商，幫助4000萬商家做數(shù)字化升級(jí)。數(shù)字化基建日趨完善，消費(fèi)者行為習(xí)慣悄然改變，新服務(wù)時(shí)代正加速到來，但中國還有80%的服務(wù)業(yè)沒有被數(shù)字化。

相對(duì)于支付寶提出數(shù)字化經(jīng)營，微信也相對(duì)應(yīng)的提出了智慧經(jīng)營。一個(gè)數(shù)字化經(jīng)營，一個(gè)智慧經(jīng)營，其實(shí)內(nèi)容差不多，只是不同的叫法而已。

不論是數(shù)字化經(jīng)營還是智慧經(jīng)營，它對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)來說，最大的區(qū)別在于主動(dòng)與被動(dòng)。

我們以餐飲店為例，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式是店鋪開在那里，然后坐等客戶上門，最多就是在各個(gè)渠道推銷一下店鋪及產(chǎn)品，讓更多的人知道有這么一家店，僅此而已。

而數(shù)字化的經(jīng)營模式則是利用一些平臺(tái)的功能，進(jìn)行主動(dòng)營銷。

比如我們可以通過平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析功能，清楚的知道什么時(shí)間段什么產(chǎn)品比較銷暢，就可以有針對(duì)性的進(jìn)行新品開發(fā)與營銷活動(dòng)；

比如我們可以利用平臺(tái)支付即會(huì)員的功能，建立自己品牌的私域流量池，從而進(jìn)行會(huì)員營銷。

等等，簡單講，就是利用大數(shù)據(jù)的分析去進(jìn)行店鋪經(jīng)營，轉(zhuǎn)以往的被動(dòng)為主動(dòng)。

而這種經(jīng)營模式，也是當(dāng)下商戶不可回避的一種重要的經(jīng)營方式，對(duì)于很多中小型商家來說，數(shù)字化經(jīng)營的轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

當(dāng)然，支付寶在助力商家轉(zhuǎn)型的方式上肯定是離不開支付的。以往的掃碼支付只是單一的支付，不具備其它功能，所以，支付寶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)營更多的還是依靠它的刷臉支付設(shè)備來完成。

隨著新消費(fèi)時(shí)代的到來，運(yùn)營模式從品牌、商品為中心，逐漸走向以消費(fèi)者為中心，數(shù)字化經(jīng)營帶來的新增長，正在讓消費(fèi)者體驗(yàn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。在原有基礎(chǔ)上，就節(jié)慶營銷、會(huì)員共享、流量互換、場(chǎng)景互通、金融服務(wù)、智慧支付、信用生活等領(lǐng)域展開深度互惠合作，全面賦能數(shù)字化經(jīng)營升級(jí)，進(jìn)一步提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

近年來，支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在以數(shù)字技術(shù)賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以服務(wù)業(yè)為主的個(gè)體戶小店無疑是受益最深的一個(gè)群體。通過二維碼收單，小店積累了信用，進(jìn)而可以通過支付寶平臺(tái)獲得網(wǎng)商銀行的無接觸信用貸款。此外，隨著數(shù)字生活轉(zhuǎn)型加速，尤其是疫情以來服務(wù)業(yè)數(shù)字進(jìn)程加快，個(gè)體戶小店紛紛利用數(shù)字信貸、外賣、消費(fèi)券等數(shù)字工具做生意，極大提高了經(jīng)營。

從新增個(gè)體戶的年齡分布來看，2019年支付寶上18-24歲從業(yè)者占比24%，遠(yuǎn)超這一人群在總?cè)丝谥屑s11%的占比。這說明在疫情沖擊下，年輕人通過數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)的趨勢(shì)越來越明顯，極大緩解了整體就業(yè)壓力。

支付寶微信等數(shù)字平臺(tái)提供的越來越豐富的數(shù)字經(jīng)營新工具，打破了年齡、區(qū)域、收入等差異所帶來的鴻溝，讓弱勢(shì)、邊緣群體及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以平等地享有數(shù)字紅利，為穩(wěn)就業(yè)提供了更多保障。

而有商戶資源的有技術(shù)開發(fā)能力的公司就可以申請(qǐng)成為支付寶微信數(shù)字經(jīng)營服務(wù)商，用你們的產(chǎn)品能力與服務(wù)，幫助線下商戶店內(nèi)業(yè)態(tài)能夠全面進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代，收款數(shù)字化，店內(nèi)管理數(shù)字化，運(yùn)營活動(dòng)數(shù)字化，硬件設(shè)備數(shù)字化。

運(yùn)用你們的產(chǎn)品能力來賦能商家的門店經(jīng)營，從而讓商戶門店生意可以做的更好。