一個店鋪想要持續(xù)發(fā)展,就必須在維護好老會員的基礎之上,還能不斷開發(fā)新的會員,那么商家如何給店鋪帶來源源不斷的客流量呢?一般模式都是老會員帶新會員過來消費,就可以得到相對應的禮品,但是商家對于推薦制度是怎么記錄的,老會員推薦成功后又能得到哪些獎勵,商家借助會員管理系統(tǒng),如何實現(xiàn)拓客引流呢?這都是大多數(shù)商家非常頭疼的事情。
會員管理系統(tǒng)
商家可以設置顧客微信掃碼付款后直接注冊會員,還可以設置會員推薦制定,幫助商家打破傳統(tǒng)的營銷方式,采用更加新穎的方式實現(xiàn)拓客引流!
1、引導顧客直接注冊會員卡
在商家經營發(fā)展過程中,雖然會員卡越來越普及,但是愿意辦理會員卡的顧客卻少之又少,并沒有帶來效果。主要原因有:
(1)顧客持有的實體會員卡太多,不容易管理。
(2)會員優(yōu)惠權益并沒有吸引他們。
(3)辦理會員流程繁瑣。
會員管理系統(tǒng)通過對接微信公眾號,顧客消費后使用微信掃碼付款,就可以直接注冊會員,會員注冊流程簡單清晰;注冊會員成功后,直接將會員卡綁定在微信平臺下,會員還可以在線上自助充值、購物使用會員權益等,給會員帶來了便利;商家還可以在系統(tǒng)中制定會員優(yōu)惠政策,比如會員等級制度、會員消費積分、積分兌換禮品等,并張貼在店鋪顯眼的位置,來吸引更多的客戶注冊會員。
2、會員推薦制度
如何記錄老會員推薦讓商家操啐了心,一不小心記錄錯誤,就導致會員應該得到的獎勵卻沒有得到,不僅會引起會員的不滿,甚至還可能流失該會員和與他相關聯(lián)的客戶。
會員管理系統(tǒng)中,有詳細記錄會員推薦人的功能,讓每個老會員推薦過來的新會員都記錄在冊,永不出錯。商家還可以設置會員推薦級別,針對級別的高低來贈送相應的積分或者金額。比如a推薦b ,b推薦c ,c消費了100元,這邊就屬于二級制度,按照金額的百分比送積分。通過這種方式來激勵老會員主動幫商家進行推薦,從而實現(xiàn)拓客引流。
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