說(shuō)起會(huì)員,這里講的會(huì)員主要是和非注冊(cè)用戶區(qū)分開(kāi),會(huì)員是經(jīng)過(guò)注冊(cè)手續(xù)的某種組織成員。會(huì)員和用戶乍聽(tīng)之下差不多,可是實(shí)際上卻有區(qū)別。做營(yíng)銷的總愛(ài)講用戶,用戶門檻低,用戶就是消費(fèi)的人。用戶包括了會(huì)員,會(huì)員是用戶的子集。
在21世紀(jì)初的樣子,才有會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)的誕生,最開(kāi)始系統(tǒng)的功能也是很單一的,只能記錄一些會(huì)員的信息,進(jìn)行打折,由最開(kāi)始的單機(jī)版發(fā)展為連鎖版,功能也是更加的完善,在安全及性能方面也是飛快的發(fā)展,不過(guò)這些發(fā)展都是依賴于互聯(lián)網(wǎng)云數(shù)據(jù)的發(fā)展。
會(huì)員制營(yíng)銷
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的引導(dǎo)下,慢慢的就偏向于O2O模式,微信的火爆把會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)重新引到一個(gè)變革,連接微信共同使用,成了店鋪的必備工具,大型的商家也有自己的網(wǎng)站,讓會(huì)員管理系統(tǒng)與第三方網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)對(duì)接,這是一個(gè)技術(shù)上的更新和實(shí)質(zhì)上的一種進(jìn)步。
近年來(lái)的發(fā)展模式
隨著市場(chǎng)的需求和人們對(duì)生活的追求程度,會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)近2年來(lái)也是在尋找一種新的突破口,先后出現(xiàn)了類似于智絡(luò)店+的平臺(tái)型模式,這種平臺(tái)類的不僅僅是簡(jiǎn)單的會(huì)員管理,更大的側(cè)重點(diǎn)在于會(huì)員營(yíng)銷,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣,這這種平臺(tái)式的營(yíng)銷、宣傳等諸多功能,讓會(huì)員在家也能查看到店鋪的活動(dòng)、商品。是一個(gè)平臺(tái)化的集成系統(tǒng)、管理系統(tǒng)。這時(shí)的已經(jīng)不單單是一個(gè)管理工具,演化成一個(gè)店鋪發(fā)展的道路上的合作伙伴。
未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
在未來(lái)會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)相信會(huì)越來(lái)越被大家接受,而系統(tǒng)功能也將更加完善,營(yíng)銷功能更加多樣化。不管是什么行業(yè),不管是什么內(nèi)型、規(guī)模的門店,只要想進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷,想要做好會(huì)員管理,店盈易都可以通過(guò)完善的解決方案。
一般來(lái)說(shuō)在會(huì)員初期拓展階段,可設(shè)定較低的門檻,先讓用戶免費(fèi)成為粉絲會(huì)員,后續(xù)再通過(guò)一定的活動(dòng)促進(jìn)粉絲會(huì)員升級(jí)到積分會(huì)員,最終再篩選出忠誠(chéng)度更高的充值會(huì)員。
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