隨著大眾消費能力的提升，商品需求的種類也越來越多，相對應的收銀設備，收銀軟件也跟著時代更新更進步。而在商家使用收銀收時肯定會遇到各種各樣的問題，那么，有哪些常見的收銀系統(tǒng)問題一直在困擾著商家呢?商家該如何解決這些問題呢?小編舉例子說明。

收銀系統(tǒng)常見問題

問題一：無法進入前臺收銀系統(tǒng)或無法開錢箱

為什么會出現(xiàn)這樣的情況?如何處理呢?一般來說可能是打印機沒有正常開啟或缺紙或未聯(lián)機而導致的，只需裝好紙然后再重新就型。如果聯(lián)機指示燈未亮則需要按下聯(lián)機鍵即可，此外打印機要是出故障的話,也會造成以上現(xiàn)象。

問題二：開啟收銀系統(tǒng)是提示初始化失敗

會出現(xiàn)這種情況是因為你可能修改過后臺的數(shù)據(jù)庫名或者更改過服務器機器名造成,你只需將安裝目錄中PosClient.ini文件刪除后,重新配置就好。提醒：如非特殊情況，不建議更改數(shù)據(jù)庫名。

問題三、前臺的收銀數(shù)據(jù)與后臺查詢的銷售數(shù)據(jù)不同

遇到這樣的時候先不要急，先確認查詢的時間范圍是否一致,查詢報表對象是否正確!如果是正常的，在檢查一下前臺的數(shù)據(jù)是否長處有誤。才導致的數(shù)據(jù)與后臺不同。很多時候，上傳時日期被篡改也會造成數(shù)據(jù)不統(tǒng)一(因為電腦是按照時間來統(tǒng)計的)，所以說我們在上傳時要謹慎再謹慎。

店鋪收銀系統(tǒng)

問題四、打印小票時只打印一半或者是拖了好久才打印出來

這種情況可能是安裝了打印機驅(qū)動造成，因程序已經(jīng)內(nèi)置了驅(qū)動,無需再裝打印機驅(qū)動,刪除該打印機驅(qū)動即可。

當然了，操作時肯定還有其他的小問題，上面的只是一些比較常見的問題。如果你想了解更多收銀系統(tǒng)的內(nèi)容，或者有上面不懂的地方，可以咨詢我們客服小姐姐。