從移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的變遷可以看出互聯(lián)網(wǎng)金融哪些趨勢(shì)?
移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)
一、擁有移動(dòng)支付強(qiáng)大的生活應(yīng)用場(chǎng)景。
無(wú)論是阿里還是騰訊,都分別圍繞網(wǎng)購(gòu)支付和微信紅包快速布局各種生活應(yīng)用場(chǎng)景,從購(gòu)物、餐飲、出行等方方面面拓展移動(dòng)支付的應(yīng)用領(lǐng)域。支付寶本身的崛起就是阿里打通整個(gè)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈的核心,也鞏固了阿里在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
相比較而言,傳統(tǒng)的銀行卡支付卻通常被看做替代現(xiàn)金交易的便利方式而已,不具備生態(tài)鏈特征,當(dāng)然很難產(chǎn)生使用的粘性和更多的附加值。假如時(shí)間倒退五六年,消費(fèi)者還沒(méi)有很強(qiáng)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣,那么手機(jī)近場(chǎng)支付有可能成為主導(dǎo)性支付模式,就跟日本和韓國(guó)一樣,但是現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的路徑依賴已經(jīng)無(wú)法改變移動(dòng)支付大格局。
二、決定互聯(lián)網(wǎng)金融成敗的首先不是技術(shù)而是用戶體驗(yàn)。
從我國(guó)移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)變遷可以很容易發(fā)現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)其實(shí)就是一場(chǎng)利益之爭(zhēng),無(wú)關(guān)乎技術(shù)誰(shuí)更強(qiáng)。
支付寶和微信支付的成功很大程度上得益于其強(qiáng)大的生活應(yīng)用場(chǎng)景帶來(lái)的良好用戶體驗(yàn),這是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)銀行坐商思維的徹底顛覆?!耙钥蛻魹橹行摹钡姆▌t在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)和其他互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域體現(xiàn)得最充分。
三、移動(dòng)支付從單一性變?yōu)槎喙δ苴厔?shì)。
支付寶變遷到余額寶,微信支付的功能越來(lái)越強(qiáng)大,我們能夠清晰地看到支付領(lǐng)域傳統(tǒng)的消費(fèi)功能逐漸跟金融屬性結(jié)合在一起的趨勢(shì),把用戶的日常消費(fèi)和理財(cái)兩大功能打通,進(jìn)一步強(qiáng)化賬戶的使用粘性,而這應(yīng)該是傳統(tǒng)銀行卡需要思考的未來(lái)大趨勢(shì)。
用戶需求是決定金融創(chuàng)新的主要驅(qū)動(dòng)力,而特定階段的金融監(jiān)管只是保證產(chǎn)業(yè)秩序的特定手段而已。商業(yè)銀行在移動(dòng)支付領(lǐng)域的暫時(shí)落后并不意味著沒(méi)有機(jī)會(huì),關(guān)鍵是思考自己的優(yōu)劣勢(shì),把握互聯(lián)網(wǎng)金融大趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)!
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