從線下走到線上,線上與線下相結(jié)合的方式來顛覆傳統(tǒng)的零售。自動(dòng)售貨機(jī)與無人商店也如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。那到底自動(dòng)售貨機(jī)真的便利嗎?并且在發(fā)展的過程中的真的可以盈利嗎?
自動(dòng)售貨機(jī)
自動(dòng)售貨機(jī)是一種全新的零售方式,這種零售方式早在美國(guó)以及日本已經(jīng)普遍盛行,尤其在日本平均每23人就會(huì)占有一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)。由于它占用空間小,不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,人力和物力上投入少,24小時(shí)營(yíng)業(yè),所以在日本是非常受歡迎的,那同樣的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式是否適應(yīng)于我國(guó)的市場(chǎng)呢?
那么在自動(dòng)售貨機(jī)在實(shí)際操作中,到底存在哪些問題。
1,租金問題,自動(dòng)售貨機(jī)在放置場(chǎng)所不同的情況下租金也是大相徑庭,地鐵口鬧市區(qū)可能月租上萬,而廠區(qū)又可能租金每月只要千元,而維護(hù)一臺(tái)機(jī)器一個(gè)月成本可能就需要3000元,這就導(dǎo)致很多機(jī)器無人維護(hù),在沒有盈利來源以后被損壞、被擱置。
自動(dòng)售貨機(jī)
2.售后服務(wù)不到位,自動(dòng)售貨機(jī)出現(xiàn)問題時(shí),系統(tǒng)并不能自動(dòng)識(shí)別。當(dāng)出現(xiàn)重復(fù)扣費(fèi)、不出物品等故障時(shí),不能及時(shí)找到相對(duì)應(yīng)可以解決問題的人員,總體來說,用戶的體驗(yàn)度還是有些受影響。
3.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也是需要?jiǎng)傂栽鲩L(zhǎng)的,在自動(dòng)售貨機(jī)增長(zhǎng)過度的今天,發(fā)展過快,普遍質(zhì)量技術(shù)還是不夠完善。有人坦言說,像中國(guó)目前這樣的國(guó)情,自動(dòng)售貨機(jī)的發(fā)展至少提前了10年。
但是對(duì)于未來,自動(dòng)售貨機(jī)的前景應(yīng)該還是可以被看好的,尤其是融合了新零售的理念以后,只有更好的線上線下融合,才能把消費(fèi)者、自動(dòng)售貨設(shè)備、物流配送高效的結(jié)合起來。尤其連接網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)售貨機(jī),運(yùn)營(yíng)效率得以提升,在業(yè)務(wù)模式上也有了更大的想象空間,支付方式也開始變得多樣化。并且自動(dòng)售貨設(shè)備如何能把功能提升到更穩(wěn)定,讓用戶能夠有更好的體驗(yàn)也是我們所期待的。
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