自助結(jié)算無人便利店人臉識別支付……智慧零售，正在悄悄地改變我們的生活。

近年來，智慧零售給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了智慧變革，也成為時下熱門的風(fēng)口。阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以資本為紐帶加速實體零售跑馬圈地。與此同時，傳統(tǒng)的零售商也在積極地尋求轉(zhuǎn)型升級，引入新科技為傳統(tǒng)零售業(yè)賦能，見福便利店便是其中的領(lǐng)航者。

智慧零售

2019年3月22日，見福便利店攜手瞳門科技在廈門朗豪酒店舉辦智慧零售運營發(fā)布會并發(fā)布智慧零售運營報告，首次披露見福便利店與瞳門科技合作的主要內(nèi)容與進(jìn)展，總結(jié)和分享見福便利店在智慧零售取得的成果，探討技術(shù)與實體零售融合的前景。

對于零售商線下業(yè)務(wù)普遍存在的顧客認(rèn)知及會員管理、運營效率低、數(shù)字化運營缺位等痛點，瞳門科技通過人臉認(rèn)知引擎和交易數(shù)據(jù)的解析，設(shè)定特定人群標(biāo)簽，實現(xiàn)人貨數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，賦能零售商在智慧零售模式中有效地認(rèn)知與理解客戶，實現(xiàn)營運效率的提升。

2018年2月，瞳門科技的“CRM人臉識別認(rèn)知技術(shù)”、“生物支付”，正式落地見福便利店的部分門店。它的成功應(yīng)用，不僅幫助見福便利店更好的對顧客進(jìn)行全方位的畫像，而且也能為顧客做更為精準(zhǔn)推薦，實現(xiàn)比消費者更了解消費者，有溫度、有認(rèn)知、有感知的為客戶提供安全快捷、時尚有趣、有人情味的便利生活方式。

對于人臉識別技術(shù)在便利店應(yīng)用的效果，張利表示，這件事情不能著急，需要把握節(jié)奏，“好的投入產(chǎn)出比是一個比較慢的過程，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也并非一朝一夕能立竿見影。”