自從“智能販賣設(shè)備”這個概念出現(xiàn)在人們眼前以來,自動販賣機逐漸被取代。無人零售可以解決即時消費的需求,可以算是一種剛需產(chǎn)品,是不會退出歷史舞臺的東西。
無人零售
無人零售需要時間、耐心和技術(shù)
無人零售的布局,不能僅僅依靠一時的利益,這也是為什么智能零售設(shè)備會出現(xiàn)的契機。
智能零售設(shè)備的毛利率不算低,點位好的話還可以爆發(fā)出巨大的效能,但是它需要時間的累積、數(shù)據(jù)的收集去判斷應(yīng)該采用的具體內(nèi)容和方式;也需要時間去讓顧客熟悉產(chǎn)品,積累口碑效應(yīng)。
而“智能”的出現(xiàn)可以很好地實現(xiàn)線下引流、幫助零售設(shè)備運營商度過前面這段尷尬期,還可以實現(xiàn)品牌傳播等等額外的賦能。
無人零售,需要從觀念改起
我之前所在的公司內(nèi)也布置了無人智能零售柜,但在實際投入使用之后,我們可以很明顯地看到幾個問題的發(fā)生,然而其中最大的問題就是換貨率。
一般來說,貨架上的物品是固定的,一開始人們會出于好奇心購買,然而時間一長,每天面對少數(shù)幾款相同的貨品,會逐漸喪失購買的興趣。其次,熱門商品往往售賣速度極快,在被搶購一空之后無人及時補貨,也是問題的關(guān)鍵。
所以,建立對應(yīng)的物流團隊是十分重要的,及時更換應(yīng)季、銷量低的商品也是商家們需要注意的地方。
再說到設(shè)立在餐飲店、無人店中的智能貨柜;我們可以了解到不少店員對無人設(shè)備的態(tài)度不溫不火,有時候即使沒貨了也不進行更換;這也是為什么智能貨柜收益不好的原因之一。
無人零售顯然是將來的大趨勢,需求的人力成本低、可以和店家企業(yè)合作共贏,但首先我們得從觀念改起,正視它給我們帶來的改變,并積極實行,才能夠得到成功。
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