支付寶小程序在用戶量級(jí)上正在悄悄追上微信,這出乎了很多人的預(yù)料,特別是面對(duì)著微信10億日活的天然優(yōu)勢(shì)。
在支付寶最近公布的數(shù)據(jù)中,支付寶小程序的總用戶數(shù)超過了5億,日活躍用戶達(dá)到了1.7億,春節(jié)期間的峰值甚至一度達(dá)到了2.8億;而微信在一個(gè)月前的微信公開課上公布的數(shù)據(jù)是全年用戶預(yù)計(jì)達(dá) 6 億、日活用戶突破 2.3 億。把兩個(gè)數(shù)據(jù)放到一起就會(huì)發(fā)現(xiàn),原來差距早已沒有我們想象中的那么大了。
支付寶小程序
不過微信達(dá)到這樣的數(shù)據(jù)花了整整兩年,支付寶小程序上線卻都不到半年。很難斷言支付寶做得一定比微信好,但可以肯定的是,支付寶借了微信的「東風(fēng)」。
國內(nèi)小程序的概念毫無疑問是微信和張小龍開創(chuàng)的,也是因?yàn)槲⑿抛詭У牧髁績r(jià)值屬性,小程序的概念獲得了一個(gè)足夠大的起步動(dòng)能。微信很自然成為了這條賽道上跑在最前面的,但也必然承擔(dān)了教育開發(fā)者和用戶兩個(gè)市場(chǎng)的任務(wù)。
從最早提出這個(gè)概念,微信就在進(jìn)行一場(chǎng)史無前例的摸索。不僅因?yàn)樾〕绦蚴俏⑿庞惺芬詠淼谝淮芜€沒有做成就先宣傳出來的產(chǎn)品,更重要的是它承擔(dān)了微信很多未來的希望,除此之外,在公眾號(hào)流量紅利開始見底后,小程序誕生之初也成為了無數(shù)流量投機(jī)者的目標(biāo)。
在這樣的前提下,張小龍定下了小程序「克制」的基調(diào),一開始幾乎鎖死了任何玩營銷和流量的出口,并小心翼翼地一點(diǎn)點(diǎn)釋放基礎(chǔ)能力。
在這件事上沒人是真的先知,所有人都在摸著石頭過河,不過是程度不同而已。所以我們看到,微信整整花了兩年才一步步搭建出一個(gè)相對(duì)完整的小程序生態(tài),從2017年的密集能力釋放和迭代,到2018年幾次重大的關(guān)鍵性優(yōu)化,以及隨后圍繞開發(fā)者生態(tài)的運(yùn)維。
微信的步子越邁越大,也逐漸堅(jiān)定。
直到今年初的微信公開課上,張小龍才公開表示現(xiàn)在小程序發(fā)展得很健康。也是從今年的微信公開課PRO 開始,微信小程序沒有了以往的大幅更新和重磅能力釋放,取而代之的是眾多瑣碎但直切痛點(diǎn)的細(xì)節(jié)優(yōu)化,加上一系列的開發(fā)者扶持計(jì)劃,這都從不同側(cè)面在表明微信的小程序生態(tài)大框架基本搭建完成,開始了正常運(yùn)作。
兩年來,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)小程序的態(tài)度一直是一種在「迷之狂熱」和「迷之看衰」之間左右搖擺的阻尼運(yùn)動(dòng),但隨著微信對(duì)于接口能力的逐步開放,開發(fā)者逐漸熟悉游戲規(guī)則,這種搖擺在慢慢變小,回歸理性的中間點(diǎn)。至此微信通過自己的用戶基礎(chǔ)和積極宣傳,用了兩年的時(shí)間讓用戶認(rèn)識(shí)、接受、最后習(xí)慣了使用小程序;讓開發(fā)者理解、熟悉小程序開發(fā)的思路和玩法。
反觀2018年的下半年,作為App 找不到發(fā)力點(diǎn)的一年,越來越多的巨頭和超級(jí)App把小程序生態(tài)的構(gòu)建列入了未來計(jì)劃,支付寶、百度、今日頭條都紛紛跟進(jìn)。雖然各自的發(fā)力方向都不盡相同,但失去了先發(fā)優(yōu)勢(shì)的他們卻都有了微信作為模板案例,更好更快地確定了自家的路線和方向,支付寶就是其中的典型。
后發(fā)優(yōu)勢(shì),支付寶的小程序捷徑
或許是從微信的掙扎中更好的看清了自身在小程序戰(zhàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),支付寶小程序一開始就明確偏向 2B 服務(wù)的思路,著眼于企業(yè)級(jí)的合作接入。
騰訊和阿里底層基因決定著兩家公司所有業(yè)務(wù)線的戰(zhàn)略思維和產(chǎn)品邏輯,這一點(diǎn)依舊在小程序的戰(zhàn)場(chǎng)上延續(xù)著。和微信相對(duì)開放的小程序生態(tài)平臺(tái)不同,支付寶在小程序生態(tài)上的戰(zhàn)略目標(biāo)更明確也存在更多支付寶的主觀干預(yù)。
如果說微信小程序像是一個(gè)去中心化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),通過潛在的用戶和流量吸引開發(fā)者前來自由發(fā)揮的話,那么支付寶的小程序則更像是帶著明顯官方意圖的半中心化的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。
支付寶的小程序從一開始就確定了發(fā)力點(diǎn)——商業(yè)和生活服務(wù),沒有過多的嘗試。因?yàn)橛脩艉烷_發(fā)者市場(chǎng)都已經(jīng)有了觀念基礎(chǔ),圍繞自身優(yōu)勢(shì)的冷啟動(dòng)并不算太費(fèi)力。特別是有微信分擔(dān)了小程序最初的一波不理智狂熱,之后少了很多干擾的支付寶思路更加清晰。
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