新零售其實就是一種新的經(jīng)營理念,一種全新的管理方法和模式,是對于線下實體店的一種線上補足,實體店不會消亡,只是豐富了存在的價值,而具體就體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)的建設。
新零售模式
信息化系統(tǒng)的建設說起來似乎很復雜,其實就是在利用大數(shù)據(jù)和人工智能提升自身經(jīng)營管理效率的一種手段,在滿足店鋪經(jīng)營者們對于收銀基礎的需求上,不斷通過后臺大數(shù)據(jù)的管理及運用,為老板們在整個經(jīng)營過程中提升了整體經(jīng)營效率,明確了經(jīng)營方向,目的就是讓數(shù)據(jù)說話。
那么如何選擇一個性價比較高的收銀系統(tǒng)了?其實很簡單,從幾個維度來看:
第一,行業(yè)對口,每個行業(yè)都有各自的經(jīng)營特色,對于收銀系統(tǒng)和店鋪管理的功能要求也不盡相同,功能不需要多,但一定要適合;
第二,操作簡便,收銀員是個流動性較高的職業(yè),過高的培訓成本對于老板們來說是相當不合理的,只有操作簡便易上手的收銀系統(tǒng)才是最佳選擇;
第三,售后服務,對于連鎖型商場來講,系統(tǒng)龐大復雜,有專人服務,但大部分單店收銀系統(tǒng)很少能支持到上門服務的,這時候就很需要客服的響應態(tài)度和反饋速度了,好的售后服務有時候能在關鍵時刻解決老板們的問題;
第四,更新迭代的頻率,保持一定的更新迭代證明這款產(chǎn)品的健康發(fā)展狀態(tài),也能跟上市場不斷發(fā)展變化的需求。
新零售,即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段并運用心理學知識,對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
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