春運期間，成都機場“智慧機場系列項目”的特色項目——“旅客智慧引導系統(tǒng)”正式投入運行。

該系統(tǒng)在智能大屏交互設計、航站樓地圖繪制、人臉識別集成、旅客安檢信息綜合利用等多個方面創(chuàng)新研發(fā)，可實現(xiàn)“人臉智能識別”、“登機牌掃描”、“身份證掃描”等多種手段描獲取旅客的專屬航班信息，并提供登機口、衛(wèi)生間、VIP休息廳等多種旅客常用地點的路線自動指引服務，對提高旅客出行效率具有積極作用。

旅客智慧引導系統(tǒng)

相較于傳統(tǒng)航顯系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用人工智能和人臉識別技術(shù)，通過比對人臉特征，關(guān)聯(lián)航班信息，可幫助旅客快速查詢到航班信息，并將登機口位置在地圖上作出標注，同時，用語音播報和文字提示告知旅客應該如何到達登機口，旅客獲取信息更便利，出行體驗更美好。

在成都機場T2航站樓157登機口，一名旅客匆匆走過系統(tǒng)時發(fā)現(xiàn)有攝像頭在捕捉現(xiàn)場畫面，沖著機器擺了個pose，就在這期間，系統(tǒng)已自動為旅客查詢出了航班信息，并告知旅客登機口序號和位置。這讓旅客為之驚奇：“哇，這么先進!”在進一步了解旅客智慧引導系統(tǒng)后，這名旅客豎起大拇指連連點贊。

人臉識別技術(shù)

目前，已有4套旅客智慧引導系統(tǒng)分別安裝在成都機場1號、2號航站樓。下一步，成都機場將積極探索人臉識別及其他人工智能技術(shù)在機場業(yè)務中的更多應用，繼續(xù)推動智慧機場建設。