人工智能正在把人們從一些繁重的工作中解放出來，刷臉、語音識別、算法推薦等豐富多樣的應(yīng)用也走進(jìn)生活。

一道小小的手機(jī)屏幕劃痕也會有很多不同的特征，比如位置、長度、深度等等，衡量單位通常只有零點(diǎn)幾毫米，對精度的要求非常高。舉例來說，如果長度在1毫米以內(nèi)的劃痕是合格的，那么1.1毫米的劃痕就是不合格的。可想而知，采用人工方式對手機(jī)屏幕進(jìn)行檢測，存在非常高的誤判率。而且，這種方式還易受到操作者疲勞度、責(zé)任心、經(jīng)驗等因素的影響，暗室環(huán)境又極易造成視覺疲勞和損傷。

人工智能

隨著人工智能的廣泛應(yīng)用，具有學(xué)習(xí)能力的圖像識別系統(tǒng)正在越來越多的手機(jī)組裝工廠“上崗”。它們不僅能做到“火眼金睛”、精準(zhǔn)定位缺陷位置，還能通過對大量圖片的深度學(xué)習(xí)，形成自主分析的能力，幫助使用者留存生產(chǎn)數(shù)據(jù)、回溯問題原因，從而“舉一反三”，不斷改進(jìn)工藝。

如今，人工智能“質(zhì)檢員”在汽車噴漆、建筑高危部位檢測等行業(yè)發(fā)揮越來越重要的作用，漏檢率極低，已不輸于從業(yè)多年的“老師傅”。

人工智能向深度運(yùn)用，正在把人們從一些繁重的工作中解放出來。在中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員、新一代人工智能發(fā)展研究中心副主任李修全看來，當(dāng)前人工智能正處于由感知智能向認(rèn)知智能逐步發(fā)展的過程中，針對解決各類專門任務(wù)的單項智能逐步成熟并進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，大量簡單重復(fù)性任務(wù)將越來越多地由人工智能完成。

在京東集團(tuán)，具備一定情感智能的人工智能客服每天服務(wù)大量的用戶，它們不僅能回答人機(jī)交互過程中的問題，包括售前導(dǎo)購、售中物流、售后服務(wù)等，還能理解消費(fèi)者的情緒反應(yīng)，更好地滿足他們的需求。京東集團(tuán)副總裁、人工智能平臺與研究部負(fù)責(zé)人周伯文認(rèn)為，人工智能不僅讓服務(wù)更具效率、更有溫度、降低了運(yùn)營成本，還能讓人工客服來聚焦解決更為復(fù)雜專業(yè)的問題，從而讓整體的服務(wù)質(zhì)量得到提升。

除了“替代”，人工智能還改變了一些行業(yè)的工作模式，成為人們得力的助手。李修全舉例說：“司法助手能夠幫助法官找到最相近的判例，行業(yè)分析助手幫助分析師完成大量數(shù)據(jù)收集和報告梳理工作。未來，人工智能技術(shù)給絕大多數(shù)的工作崗位帶來的變化應(yīng)該是工作模式的改造，而非簡單的替代?！?

除了工作方式的改變，人工智能也在其他方面提升人們的生活體驗。刷臉入住、刷臉進(jìn)站、刷臉支付，讓出行和消費(fèi)更加安全便捷;翻譯“神器”的問世，讓出國的人多了一位通曉多國語言的“翻譯官”，溝通成本不斷降低;人工智能算法可以根據(jù)用戶的瀏覽習(xí)慣，推薦“更懂你心”的商品和內(nèi)容……