首先第一點(diǎn)就是優(yōu)惠券的引流效果,線下門店引流到線上,亦或者線上引流到線下,這是內(nèi)部引流,同樣還有一種外部引流。最典型的就是不同行業(yè)的合作方互相發(fā)放優(yōu)惠券,就比如去大型購物中心買禮物,送你一張樓下的餐飲打折券,去酒店聚會(huì)喝酒,送一張代駕平臺(tái)的折扣券等等。
這種引流方式的關(guān)鍵,是能否做到雙贏,互相提供自己的優(yōu)質(zhì)客戶,兩個(gè)行業(yè)直接往往有關(guān)聯(lián)度,用戶畫像也接近,如果毫無關(guān)聯(lián),發(fā)出去的優(yōu)惠券就很有可能被擱置,達(dá)不到引流的效果。
第二點(diǎn)就是優(yōu)惠券的復(fù)購功效,這里比較常見的就是消費(fèi)后立刻贈(zèng)送優(yōu)惠券,這就是讓你下次繼續(xù)到店消費(fèi),同時(shí)這種券往往是有時(shí)間限制的,已達(dá)到快速回流的目的,大多數(shù)用戶面對(duì)優(yōu)惠券帶來的優(yōu)惠,也會(huì)忍受不了誘惑,最終老板成功用一點(diǎn)蠅頭小利綁住了用戶,甚至可以在特定時(shí)間,特定地點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng),打破線上線下消費(fèi)場(chǎng)景限制,這是優(yōu)惠券的優(yōu)勢(shì),也是其他活動(dòng)所望塵莫及的!
第三點(diǎn)則是提高單次消費(fèi)的質(zhì)量,優(yōu)惠券除了全場(chǎng)優(yōu)惠以外,我們也見過很多限定種類甚至限定單品的優(yōu)惠券,滿足X金額、X件商品享受折扣更是日常,綁定串聯(lián)商品優(yōu)惠等等,這些都是為了提高單次消費(fèi)的質(zhì)量,雖然商家看上去是打了大額折扣,錢都給用戶賺了,商家虧的做公交了,哪里有這種好事啊。
實(shí)際上商家的確是讓利了,但這很多是把原本占著倉庫的貨物打包賣出了,就算白送都賺了倉庫的租金,更何況商家會(huì)白送嗎?
自身利益-付出成本(經(jīng)濟(jì)成本+時(shí)間精力成本)=價(jià)值感知
對(duì)于消費(fèi)者來說,自身的利益越重要,付出的成本越低,那么成交意向也就越強(qiáng)烈,在沒有優(yōu)惠券的情況下,一件100元的商品,那么付出成本就是100元,可如果是優(yōu)惠券的話,比如存在滿200-20的券,對(duì)于消費(fèi)者來說,自身的利益增加了100,付出的成本卻只增加了80,覺得白賺了20,這20就變成價(jià)值感知加算進(jìn)成交意向里,消費(fèi)者虧了嗎?自認(rèn)用180買了200的商品,開心的很。那商戶虧了嗎?打包多賣了80的庫存,偷笑都來不及。
那到底是誰虧了呢?
優(yōu)惠券有很多種使用方式,根據(jù)自己的用戶范圍,自己的實(shí)際需要進(jìn)行不同的運(yùn)營(yíng)是商家必須做的,也是很多商家成功的關(guān)鍵,所以說,你們明白,為什么商家要白白便宜消費(fèi)者了嗎?看,都虧的做公交了。
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