每一次轉(zhuǎn)型，技術(shù)都是核心力量，數(shù)字化運(yùn)營對于餐飲行業(yè)也是如此，過去作為輔助的存在，現(xiàn)在已經(jīng)變?yōu)橛绊懮娴年P(guān)鍵。

在這次餐飲行業(yè)轉(zhuǎn)型中，有兩個(gè)終點(diǎn)必須主要，一個(gè)就是運(yùn)營好私域流量，第二個(gè)就是用戶體驗(yàn)便利化。其實(shí)說到底，圍繞的就是用戶。如何做，怎么做？這是餐飲行業(yè)經(jīng)營者所要面對的根本問題。

商家流域私域化

越來越多的餐飲行業(yè)意識(shí)到私域流量的重要性，但隨著微信支付關(guān)閉支付后關(guān)注功能以及疫情打擊進(jìn)一步降低用戶流量，商家私域越來越難做。

但沒關(guān)系，現(xiàn)在其實(shí)多了一種全新的將公域化為私域的方式，隨著刷臉支付的普及，刷臉即會(huì)員正在普及，只需要有一臺(tái)刷臉設(shè)備，就能實(shí)現(xiàn)零障礙會(huì)員注冊，提高用戶會(huì)員轉(zhuǎn)化率，現(xiàn)在支付寶更有針對刷臉支付的巨額補(bǔ)貼，只需要聯(lián)系我們，就能得到免費(fèi)的刷臉設(shè)備與具體的補(bǔ)貼政策。

用戶體驗(yàn)便捷化

如今的后疫情時(shí)代，消費(fèi)者需求從原來的口味，性價(jià)比變?yōu)樾逝c安全，傳統(tǒng)支付方式有著接觸風(fēng)險(xiǎn)，也因此掃碼支付，刷臉支付變?yōu)橹髁髦Ц斗绞?，就餐體驗(yàn)也需要變得人性化，個(gè)性化，借助AI，大數(shù)據(jù)還有人臉識(shí)別，無感支付等技術(shù)，餐飲行業(yè)的用戶消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)節(jié)節(jié)攀升。

餐廳的經(jīng)營其實(shí)就是顧客的經(jīng)營，在餐廳環(huán)境升級的大前提下，借助數(shù)字化手段，提高用戶消費(fèi)體驗(yàn)，是餐飲行業(yè)未來能否順利經(jīng)營的關(guān)鍵，推動(dòng)餐飲行業(yè)的發(fā)展，就必須從你我開始做起。