第一個問題就是,實體門店的服務范圍有限
一家實體店,能服務到周邊500米范圍內(nèi)的用戶一家不容易了,想要擴大到1km,那沒有足夠的知名度可不行,在網(wǎng)上的話,知名度高都不一定有用,更需要無可替代的屬性才行,比如種類齊全的超級市場,但到了這一步,所需要的成本高的恐怖。
第二個問題,回頭客
一個實體商店,除非是在火車站這種人流極度密集的地區(qū),不然回頭客就是關鍵,必須要有維護客戶的方法,不然客戶可以說是毫無黏性,這種客戶只是屬于你這個地區(qū)的,并非屬于你自己,要是附近開了一家類似的店鋪,你的客流就有可能被輕松搶走。
第三個問題,來自電商的沖擊
目前電商的繁榮,無疑直接打擊到了絕大多數(shù)的實體店,畢竟比起線上的電商,線下的實體店鋪唯有快捷一個優(yōu)勢了,在數(shù)量種類上被完全吊打,價格也不存在任何優(yōu)勢。
那么,這三個缺點,有什么解決辦法嗎?
當然有,實際上拉客引流能很大程度上緩解這些問題。
目前拉客的方式有很多
常見的方式就有通過線上小程序拉客,利用會員,粉絲的粘性服務,減少來自電商的沖擊,提高用戶的回頭率,也能有限的提高自己的服務范圍。
同時,部分店家通過廣告來提高店鋪知名度也是可行的,酒香其實也是怕巷子深的,只有打好廣告,才能讓周圍的潛在客戶,變?yōu)閷崒嵲谠诘挠脩羧后w,當然,配套的服務必不可少,如果服務或者產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,就很難出現(xiàn)回頭客,但如果做好的,不僅僅用戶會反復消費,隨著名聲的擴大,服務范圍也會隨著大增。當然,廣告的成本是一般小店無法承擔的,也只有體量足夠大的店鋪才能使用這一招。
其實線下實體商鋪還有許多其他問題,但只要做好自己應該做的內(nèi)容,接下來只要能拉客引流,就一定不會失敗。
Tag:
Copyright © 2025, Fujian Kuxiang Network Technology Co., Ltd. All Rights Reserved.
福建酷享網(wǎng)絡科技有限公司
閩ICP備14006726號-2
閩公網(wǎng)安備35011102351082號 創(chuàng)業(yè)有風險,選擇需謹慎!