智慧經(jīng)營是微信支付官方推出的針對線下商戶專用的營銷工具,根據(jù)商戶經(jīng)營需求,智能為其定制代金券營銷方案,代金券可在微信社交渠道中投放,包括但不限于朋友圈、公眾號。用戶領(lǐng)取代金券后,到店使用微信支付時自動核銷,推廣效果閉環(huán),為商戶帶來營業(yè)額和品牌提升。
簡單理解,智慧經(jīng)營就是比傳統(tǒng)經(jīng)營模式更加“智慧”的線下門店經(jīng)營模式。眾所周知,我們大多數(shù)線下店鋪采用的經(jīng)營模式都是“主觀”經(jīng)營法。什么是“主觀”經(jīng)營法呢?就是商家憑借自己的主觀判斷來判斷店鋪該如何經(jīng)營。
拿小型便利店來說,多數(shù)商家不懂的通過數(shù)據(jù)分析或是市場調(diào)查來對店鋪產(chǎn)品進(jìn)行選品,往往是看到這個產(chǎn)品比較火,就進(jìn)這個貨。
主觀判斷往往帶有商家個人的主觀看法,但這并不能代表大多數(shù)人。加上沒有數(shù)據(jù)作為支撐,極其容易出現(xiàn)誤判,造成庫存積壓,導(dǎo)致店鋪虧損。我們對這種不通過任何技術(shù)手段運(yùn)營店鋪的經(jīng)營模式暫且稱之為傳統(tǒng)經(jīng)營模式,往往采用傳統(tǒng)經(jīng)營模式的商家都會遇到這樣的疑惑:為什么我進(jìn)的這個產(chǎn)品賣不出去呢?
答案顯而易見,因為沒有數(shù)據(jù)支撐,主觀判斷過于片面,容易造成誤判。
而我們說的智慧經(jīng)營,就可以避免這種誤判的發(fā)生。
在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計里,商家一般只能分析庫存、收款等流水記錄,缺乏系統(tǒng)且全面的數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析,更缺乏消費者方面的信息記錄與分析,難以通過數(shù)據(jù)來提升客流量。
現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時代來臨,傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)正在發(fā)生翻天覆地的變化,成本高、效果低、缺乏數(shù)據(jù)記錄分析的傳統(tǒng)經(jīng)營模式正在被新型的智慧經(jīng)營模式所取代。
智慧經(jīng)營讓商家的決策更具精準(zhǔn)性,引入智慧數(shù)字經(jīng)營模式后,商戶可以通過大數(shù)據(jù)第一時間了解消費者在哪兒,以及他們的需求喜好是什么,把有想法有需求的消費卷等信息推薦到消費者屏幕眼前,從而對消費者進(jìn)行更精準(zhǔn)的營銷。
智慧經(jīng)營是商家結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的智能硬件、云端后臺等方式來整合門店資源、分析消費數(shù)據(jù),以此提升店內(nèi)服務(wù)效率、優(yōu)化營銷策略并管理好消費者的一種經(jīng)營理念和經(jīng)營行為。
目前市場上可以為商家提供智慧經(jīng)營解決方案的企業(yè)并不多,像酷享這樣的專業(yè)的智慧經(jīng)營服務(wù)上更是少之又少,因此使用智慧經(jīng)營的商戶,將成為行業(yè)的先行者,在同行業(yè)內(nèi)脫穎而出。
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