蘇寧集團董事長兼總裁張近東曾說：“未來的實體經(jīng)營必將轉(zhuǎn)型為智慧經(jīng)營！”

阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云特別強調(diào)：“未來的十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有智慧經(jīng)營這一說！”

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2020年將是零售發(fā)展新元年，不管是智慧經(jīng)營也好、數(shù)字化轉(zhuǎn)型也好，零售市場注定會面臨一輪新的洗牌！因為在互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的沖擊下，零售門店的運營成本不斷攀升，門店引流能力有限，零售商對于精準獲客以及顧客有效留存和轉(zhuǎn)化的需求極為強烈。

而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的帶動下，我國零售業(yè)各顯神通，在時代的風(fēng)口下展開一系列探索，加快行業(yè)布局，引領(lǐng)智慧經(jīng)營。

什么是智慧經(jīng)營呢？

智慧經(jīng)營，能幫助品牌商推動線上線下一體化，為零售門店搭建線上門店，實現(xiàn)場景化的體驗服務(wù)，提升門店顧客引流、顧客轉(zhuǎn)化和顧客體驗，每個門店的端會給品牌商構(gòu)成多入口營銷矩陣，讓品牌可以真正主導(dǎo)終端活動。

零售的本質(zhì)就是不斷前置攔截用戶流量并重新再分配的過程

智慧經(jīng)營解決方案本身是一個入口簡單、即用即走的小工具，微信自從2016年推出以后，開放的智慧經(jīng)營能力大多圍繞著LBS的強社群屬性，如附近酷享智慧經(jīng)營解決方案、酷享智慧經(jīng)營解決方案碼、基于LBS的朋友圈廣告投放等等。 

在應(yīng)用場景上，門店酷享智慧經(jīng)營解決方案的應(yīng)用過程更加貼近社交型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)，覺得這家店的某個商品好，可以直接給微信朋友轉(zhuǎn)發(fā)。門店酷享智慧經(jīng)營解決方案還可以結(jié)合公眾號提前進行內(nèi)容推送，同時用戶可以通過和公眾號互動隨時和商家溝通各類信息，進行相關(guān)咨詢。 

門店酷享智慧經(jīng)營解決方案用一種小而輕的方式連接了線上線下，即使天貓在雙11當天創(chuàng)下1680億元的線上交易額，但不可否認的是，絕大部分流量和消費仍在線下。線下實體店才是社會消費的主力，而門店酷享智慧經(jīng)營解決方案就是用來推進消費購物方式改變、幫助品牌商構(gòu)建零售業(yè)全渠道生態(tài)格局最有效的應(yīng)用。 

通過“智慧門店酷享智慧經(jīng)營解決方案”品牌商的活動可以快速地觸達到門店終端，并且把品牌商自有的能力（產(chǎn)品庫、營銷活動等）共享給門店端，門店酷享智慧經(jīng)營解決方案作為一種掃碼就能應(yīng)用的工具，對于完全沒有互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和能力的實體門店來說，不僅設(shè)置簡單，線下推廣也極為便利。

品牌商借用酷享智慧經(jīng)營解決方案實現(xiàn)精準引流，將消費者引導(dǎo)到線下門店領(lǐng)取產(chǎn)品?？嵯碇腔劢?jīng)營解決方案支持團購、到店打卡、門店抽獎以及定向派券等功能。效果驚人：假設(shè)用酷享智慧經(jīng)營解決方案發(fā)起拼團活動，每團20人起，每天開團至少一次，連續(xù)一個月，每個月到店500人不成問題！

酷享智慧經(jīng)營解決方案的優(yōu)勢

1、全方位數(shù)據(jù)分析

打破零售商數(shù)據(jù)的孤島狀態(tài)，通過社交屬性與購物屬性共同構(gòu)建用戶全息立體畫像，不僅可以對消費行為作出提前預(yù)判，同時實現(xiàn)用戶生命周期價值的最大化。

2、提高獲客率

以大數(shù)據(jù)引擎作為核心動力，通過酷享智慧經(jīng)營解決方案營銷或社交、資訊、娛樂等線上場景及門店等線下場景，實現(xiàn)覆蓋全網(wǎng)全渠道的智能分發(fā)，大幅提高零售商獲客、推廣效率，在消費者實際到店前便領(lǐng)先一步。

3、導(dǎo)流轉(zhuǎn)化

能實現(xiàn)將線上朋友圈廣告直接鏈接到酷享智慧經(jīng)營解決方案、微信卡券以及品牌商/零售商公眾號，極大縮短用戶對購買意愿的考量周期，直接刺激消費需求，輔以微信原生功能，將消費訴求迅速導(dǎo)流至線下門店，最終與線下流量維護形成共建，多點觸發(fā)購買行為，提升銷售轉(zhuǎn)化。

4、智能管理客戶數(shù)據(jù)

充分運用公眾號、酷享智慧經(jīng)營解決方案等原生功能，并將終端零售商的一手數(shù)據(jù)納入數(shù)據(jù)管理平臺，在充分衡量直接購買特征的同時加入社交關(guān)系維度，完成全方位的客戶運營和智能管理。

借助酷享智慧經(jīng)營解決方案能更好、更深地將商家、開發(fā)者、用戶和場景連接到一起，有效的融合了基于“人”的“三位一體”（認知、交易、關(guān)系），打通了基于“人”的“三度空間”（線上、線下、社群），實現(xiàn)了基于“人”的“三全五感”（全天候、全場景、全體驗，存在感、參與感、儀式感、榮譽感、幸福感）。目前酷享智慧經(jīng)營解決方案仍處于不斷鋪設(shè)線下入口以持續(xù)獲取新用戶的階段，但憑借酷享智慧經(jīng)營解決方案高效的引流到店能力，這種新的零售方式也將會越來越普及。

2020年，智慧經(jīng)營的春天來了。打通品牌的產(chǎn)品及促銷在線化能力，通過酷享智慧經(jīng)營解決方案直接推送到終端門店，基于LBS利用店主及KOL的社群強關(guān)系賦能線下終端，同步，品牌的用戶私域流量也會基于LBS定向push到基于酷享智慧經(jīng)營解決方案的門店終端，幫助線下終端基于本地流量池實現(xiàn)“銷量提升、粉絲倍增、費用降低”。