自疫情過后,“數(shù)字化”便成了2020年必不可少的關(guān)鍵詞之一,在疫情讓所有線下行業(yè)都感到猝不及防與恐慌的時候,是數(shù)字化經(jīng)營給了他們喘息的機(jī)會,也讓店鋪有了“生”的希望。
毫不夸張的說,對于那些因?yàn)橐咔橛绊懸约耙恍┢渌鈦硪蛩貙?dǎo)致店鋪客流量急劇下降,店鋪陷入“冰凍期”的商戶來說,智慧數(shù)字經(jīng)營不是一種新型經(jīng)營模式,而是救命稻草。
這里需要聲明一點(diǎn),智慧數(shù)字經(jīng)營作為一種運(yùn)營工具,如果商家能充分了解認(rèn)識到這個工具并好好加以利用,那么不管是雪中送炭還是如虎添翼,它的的確確都可以做到。
但如果一些商家在引入該工具便不理會不作為的話,任憑再好的效果,它也是發(fā)揮不出來的。
智慧數(shù)字經(jīng)營之所以可以讓眾多線下商家在疫情期間以及疫情后轉(zhuǎn)危為安,都要?dú)w功于其強(qiáng)大的線上營銷功能。背靠支付寶和微信數(shù)億流量,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
被疫情重?fù)粝碌牟惋嫎I(yè),全國第一季度營收同比去年下降45%。與此同時,隨著線上場景需求的逐步深化,餐飲大佬們開始迅速調(diào)整生存戰(zhàn)略。
“撐不過三個月”的西貝依靠外賣小程序挺過了危險(xiǎn)期;樂凱撒發(fā)力線上外賣,單月訂單量增長80%;海底撈推出半成品以及生鮮售賣服務(wù),為品牌找到新的增長源。
“數(shù)字化”成為很多餐企首選的自救方式。
在溫州本地火鍋品牌“扎啤火鍋”的小程序上,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)不僅可以在線點(diǎn)餐,還可以參加儲值送鍋等多樣化的活動。
而這些,只是溫州扎啤火鍋通過智慧數(shù)字經(jīng)營解決方案完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“基本操作”。還沒有進(jìn)行深入的營銷探究,便足以讓這家餐飲店在疫情中存活下來。
不僅如此,智慧數(shù)字經(jīng)營解決方案還幫助溫州扎啤火鍋在后疫情時代搶先占領(lǐng)了市場,打造了自己的服務(wù)和運(yùn)營陣地。
客觀而言,外賣平臺確實(shí)在一定程度上提高了商家的業(yè)務(wù)量,但是實(shí)際上,這種方式仍然十分被動。因?yàn)閱巫佑善脚_發(fā)布,商家生意量的多少取決于平臺的派單量,無法將生意和業(yè)務(wù)量掌握在自己手中。
另外,外賣平臺高昂的“扣點(diǎn)”也是讓商家頭痛的一點(diǎn)。尤其是經(jīng)歷過疫情后的商鋪,已經(jīng)十分不堪一擊,承受不起如此高昂的扣點(diǎn)。
根據(jù)某外賣平臺財(cái)務(wù)報(bào)表披露,今年一季度外賣扣點(diǎn)上漲至14%,而餐飲傭金加上物流配送費(fèi),平臺平均扣點(diǎn)已接近20%左右,再加上一些營銷費(fèi)用,扣點(diǎn)已逼近30%。這對很多餐飲企業(yè)而言無異于雪上加霜。
想要利用線上資源,不想支付高昂的扣點(diǎn),還能幫助獲客、降本、增效,在這樣的情況下,一套完整的一體化的智慧解決方案對于餐飲業(yè)而言顯得尤為迫切。前途渺茫的餐飲業(yè),需要一針強(qiáng)心劑。
智慧數(shù)字經(jīng)營解決方案,恰好能幫助商戶解決這些行業(yè)痛點(diǎn),改變傳統(tǒng)行業(yè)商業(yè)格局,擁抱數(shù)字化。
Tag:
Copyright © 2025, Fujian Kuxiang Network Technology Co., Ltd. All Rights Reserved.
福建酷享網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
閩ICP備14006726號-2
閩公網(wǎng)安備35011102351082號 創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!