以線下商家的視角去看這個(gè)時(shí)代的發(fā)展，過(guò)去這幾年，線上行業(yè)不斷發(fā)展，勢(shì)頭越來(lái)越猛，絲毫沒(méi)有減弱的趨勢(shì)，每次遇到像雙十一、618、這樣的大型線上活動(dòng)，往往是線上一片尖叫聲，線下一片哀嚎聲。

在線下商家看來(lái)，他們的生意之所以慘淡，都是因?yàn)?/span>電商行業(yè)的興起。其實(shí)，線上行業(yè)是線下行業(yè)，是共存關(guān)系，而不是敵我關(guān)系。兩者若能和諧共存并攜手前進(jìn)，將構(gòu)建新的商業(yè)模式。

企業(yè)數(shù)字化快速發(fā)展的時(shí)代背景下，電商與零售企業(yè)借勢(shì)推動(dòng)線上線下融合，構(gòu)建了智慧零售新體系，中國(guó)零售掀起“智慧化”的巨大浪潮。

這巨大變革的兩大推動(dòng)因素，就是創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用及對(duì)用戶購(gòu)物體驗(yàn)的重視。

其中技術(shù)進(jìn)步起到顛覆性的作用，傳統(tǒng)零售商積極擁抱科技進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。大數(shù)據(jù)、人工智能、人臉識(shí)別、數(shù)據(jù)中臺(tái)等創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)入了應(yīng)用爆發(fā)期，與零售產(chǎn)業(yè)深度融合，加速零售在經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、服務(wù)等方面優(yōu)化升級(jí)。

創(chuàng)新技術(shù)賦予了傳統(tǒng)零售業(yè)“智慧”發(fā)展的能力，在新風(fēng)口帶來(lái)了無(wú)限的想象空間。

而這種技術(shù)，支付寶稱之為數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，微信稱之為智慧經(jīng)營(yíng)，簡(jiǎn)單組合一下，便是最近話題度持續(xù)上漲的智慧經(jīng)營(yíng)。

為什么一些商家會(huì)埋怨，不管自己怎么經(jīng)營(yíng)店鋪，店鋪情況就是大不如前呢？因?yàn)闆](méi)有用對(duì)辦法。

在如今的發(fā)展趨勢(shì)下，傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)落伍，不被時(shí)代受用，能夠?qū)⒕€上線下兩條渠道融為一體的智慧經(jīng)營(yíng)才是線下商家真正要掌握的技能。

有很多我們耳熟能詳?shù)钠放?，比如線下的滬上阿姨、古茗、還有線上線下都有的良品鋪?zhàn)樱纪ㄟ^(guò)引入智慧數(shù)字經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了店鋪數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并達(dá)到了引流鎖客提高營(yíng)業(yè)額的目的。

有些商家十分矛盾，一邊埋怨店鋪客流量少，營(yíng)業(yè)額一天不如一天，但是在別人與他們介紹或許能夠提升營(yíng)業(yè)額的新方法時(shí)，他們卻選擇“閉關(guān)鎖國(guó)”，一概不理，認(rèn)為新方式不靠譜，一如既往的選擇那些效果不大的運(yùn)營(yíng)模式。在看到別人采用新模式完成營(yíng)業(yè)額和客流量的逆轉(zhuǎn)時(shí)，又說(shuō)他們是運(yùn)氣好，總之，他們不愿意甚至抗拒踏出迎接新時(shí)代的這一步。

如果不進(jìn)行思維上的轉(zhuǎn)變，那么店鋪將會(huì)走向何方，想必不難想象。

智慧經(jīng)營(yíng)的到來(lái)，是傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的末日，也是所有線下商家和創(chuàng)業(yè)者的新開始。機(jī)會(huì)來(lái)之不易，請(qǐng)商家和創(chuàng)業(yè)者務(wù)必珍惜。