支付寶更是多次公開在合作伙伴大會宣布：支付寶從“金融支付平臺”升級為“數(shù)字生活開放平臺”。

在3月10日舉行的支付寶合作伙伴大會上，螞蟻金服CEO胡曉明宣布，打造支付寶數(shù)字生活開放平臺，聚焦服務業(yè)數(shù)字化，并立下目標“未來三年，攜手5萬服務商幫4000萬服務業(yè)商家完成數(shù)字化升級”。

?胡曉明表示，新服務時代正加速到來，但中國還有80%的服務業(yè)沒有被數(shù)字化。支付寶升級成數(shù)字生活開放平臺，就是要打造服務業(yè)數(shù)字化的“新基建”。通過自身平臺升級、持續(xù)生態(tài)開放，攜手服務商推動線下服務業(yè)加速變革。

引領行業(yè)趨勢：輸出智慧經營“工具箱”

尋求更便捷、更個性化的服務，是消費者近年來基于支付寶與微信支付便捷體驗向商戶提出的新挑戰(zhàn)。

同時，對商戶經營策略也有了新要求，商家在營銷模式、流量經營上的創(chuàng)新逐漸邁向智慧化、精細化。顧客與商家需求的雙重升級，讓“智慧數(shù)字經營”成為2020年各行各業(yè)商家的發(fā)展新趨勢。

“簡單來說，智慧經營是通過線上線下的多種途徑，例如微信朋友圈流量和線下門店流量，以‘券’為連接介質，幫助商家進一步挖掘潛在價值的營銷工具?！蔽⑿胖Ц吨腔劢洜I行業(yè)負責人介紹道。

因此，最新升級的微信支付智慧經營解決方案，將圍繞發(fā)券場景、數(shù)據(jù)助力、流量開放等方面，為商家和生態(tài)合作伙伴輸出智慧經營“工具箱”，提高數(shù)字化經營能力。

其中，券作為智慧經營的重要連接介質，微信支付將為商家提供更靈活、更豐富的發(fā)券渠道，例如朋友圈、面對面、掃碼及API等渠道，都能成為激活潛在顧客的觸點。

同時，基于微信支付精準的數(shù)據(jù)推薦，商家能根據(jù)不同商圈和客群的特點，自助配置優(yōu)惠券，達到體驗、轉化、精準度三個方面的提升，更高效且精準地挖掘流量。而為了避免放置在小程序中的券缺乏提醒觸點，商家還可以配合卡包等微信原生提醒能力，激活更多潛在核銷顧客。

微信支付還將通過開放的流量政策，幫助商家實現(xiàn)店內店外、支付前后的全天候連接。在店外，借助朋友圈廣告，附近優(yōu)惠等微信營銷能力實現(xiàn)精準觸達和引流。以卜蜂蓮花超市為例，通過向附近潛在顧客發(fā)券，來客增長占比超過50%，“支付 核銷”一步到位的便捷體驗，也讓券核銷率達到15%以上。

而在店內，支付前“權益館”小程序掃碼領券、支付后的“支付有禮”產品和支付立減活動，不但能幫助商家深度運營忠實客群，讓顧客的每一次消費都能連接下一次消費，產生持續(xù)復購，還能實現(xiàn)不同商家乃至商圈的交叉營銷，擴展流量場景。

持續(xù)開放微信生態(tài)：升級智慧經營合作政策

從基礎支付到智慧經營，微信支付的開放生態(tài)能力也將更為豐富，其中服務商生態(tài)合作伙伴定位從“支付服務商”轉變?yōu)椤敖洜I服務商”，并借助微信生態(tài)能力不斷創(chuàng)新，為商家發(fā)展提供更多樣化的支持。

為了激勵服務商及合作伙伴，微信支付也全新升級了智慧經營合作政策，通過開放平臺流量及產品、整合商家流量及資源、獎勵深度創(chuàng)新合作，進一步提升服務商的營銷能力，共同推動商家經營水平的增長，為顧客提供更優(yōu)質的體驗。

其中在流量獎勵體系上，微信支付鼓勵商家使用公眾號、小程序、支付后等自有流量，以及朋友圈發(fā)券的平臺流量，微信支付也將通過補貼流量的方式為商戶提供獎勵，例如異業(yè)支付后發(fā)券。

同時，微信支付還將給予服務商現(xiàn)金流量獎勵。一方面是對于首次使用智慧經營產品的商戶會給予開戶獎勵；另一方面是根據(jù)每一張券的核銷金額會給予核銷獎勵。

微信支付團隊表示，智慧經營是面向商業(yè)的，也是開放的。未來，將繼續(xù)推動微信支付智慧經營解決方案在各行各業(yè)的發(fā)展和落地，幫助商家建立人、貨、場的數(shù)字化鏈路，創(chuàng)造更多營銷機會，也為顧客提供更優(yōu)質便捷的智慧體驗。

微信有智慧經營，支付寶有數(shù)字經營，無論是智慧經營還是數(shù)字經營核心都是助力線下實體商戶轉型，打通線上線下。