支付寶數(shù)字經(jīng)營(yíng)和智慧經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在從概念上講十分的復(fù)雜,簡(jiǎn)單來說是怎么樣的呢?
和支付寶官方目前針對(duì)服務(wù)商提出了這個(gè)概念,服務(wù)商可以幫助商戶去做智慧經(jīng)營(yíng)。
以智慧經(jīng)營(yíng)為例,其實(shí)就是騰訊將商戶整合到各個(gè)服務(wù)商底下,進(jìn)行營(yíng)銷管理,卡券發(fā)放等一些列有助于商戶的活動(dòng)。我們服務(wù)商去提供這塊的技術(shù)支持從而從中獲利,同時(shí)也包括為商戶搭建小程序等。
疫情之下,商戶和服務(wù)商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇顯而易見。數(shù)字化建設(shè)的風(fēng)口已經(jīng)到來,以支付寶、微信支付生態(tài)為代表的巨頭,正在尋找下一個(gè)坐標(biāo)和航向。以技術(shù)支撐,開放自身能力,為服務(wù)商、商戶轉(zhuǎn)型注入動(dòng)能,成了迫在眉睫的事情。
其實(shí)數(shù)字化是很早就有的一個(gè)詞,而數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字化經(jīng)營(yíng),卻是支付寶較早提出的口號(hào),所以很多地方說成是支付寶數(shù)字化。
相對(duì)于支付寶提出數(shù)字化經(jīng)營(yíng),微信也相對(duì)應(yīng)的提出了智慧經(jīng)營(yíng)。一個(gè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng),一個(gè)智慧經(jīng)營(yíng),其實(shí)內(nèi)容差不多,只是不同的叫法而已。就像同樣的刷臉支付設(shè)備,支付寶的叫蜻蜓,而微信的叫青蛙,差不多一個(gè)意思,在某種層面上看出兩家支付巨頭仍有著相互叫板的意思。
不論是數(shù)字化經(jīng)營(yíng)還是智慧經(jīng)營(yíng),它對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)來說,最大的區(qū)別在于主動(dòng)與被動(dòng)。
我們以餐飲店為例,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式是店鋪開在那里,然后坐等客戶上門,最多就是在各個(gè)渠道推銷一下店鋪及產(chǎn)品,讓更多的人知道有這么一家店,僅此而已。
而數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)模式則是利用一些平臺(tái)的功能,進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷。
上一篇:數(shù)字化經(jīng)營(yíng)讓店鋪經(jīng)營(yíng)變被動(dòng)為主動(dòng)
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