智慧經(jīng)營是微信支付官方推出的營銷工具,根據(jù)商戶經(jīng)營需求,智能為其定制代金券營銷方案,代金券可在微信社交渠道中投放,包括但不限于朋友圈、公眾號。用戶領(lǐng)取代金券后,到店使用微信支付時自動核銷,推廣效果閉環(huán),為商戶帶來營業(yè)額和品牌提升。智慧經(jīng)營2.0已上線,對于商戶而言智慧經(jīng)營2.0經(jīng)營有哪些營銷能力?
智慧經(jīng)營2.0包含API發(fā)券、朋友圈發(fā)券、掃碼領(lǐng)券、支付有禮等,可優(yōu)化顧客到店前中后的各個環(huán)節(jié),為商家實現(xiàn)更精準營銷。
1、API發(fā)券
功能描述:顧客在商戶自有小程序(公眾號)領(lǐng)取微信支付代金券,領(lǐng)取后自動插入卡包。
適用場景:適用于在商戶小程序、H5、APP等場景中發(fā)券。
商戶線上有一定自有流量或會員沉淀。小程序霸屏券包投放,結(jié)合自有線上流量和微信支付平臺營銷能力,根據(jù)人群標簽精準投放,提升品牌券的核銷率。
2、朋友圈發(fā)券
目的:利用微信大數(shù)據(jù),定向觸達潛在新顧客/老顧客。
功能描述:目標顧客在朋友圈領(lǐng)取后自動插入卡包/跳轉(zhuǎn)商戶小程序,支付時自動核銷。
適用場景:商戶針對老客促活、新客拉新;推廣外賣./到家/品牌商戶小程序;通過朋友圈建立商戶品牌知名度。
能夠讓商戶和用戶間的互動信息更精準。代金券更強的社交性、更豐富的運用場景,能夠直接對商戶經(jīng)營產(chǎn)生效益。全場券+有吸引力的優(yōu)惠力度+多門店投放+消費旺季核銷+優(yōu)質(zhì)素材。
3、掃碼領(lǐng)券
目的:促成交、場內(nèi)流量分發(fā)、提升客單價。
功能描述:顧客到店掃碼后領(lǐng)取優(yōu)惠,支付時核銷。
適用場景:超市或便利店針對特定商品打折促銷。
線下高人流量,具有一定品牌資源的商戶。借力領(lǐng)券分享功能,顯著拉動朋友圈發(fā)券核銷筆數(shù),充分發(fā)揮微信社交功能,實現(xiàn)核銷裂變;
4、支付有禮
目的:結(jié)合商戶/經(jīng)營服務(wù)商自有流量和微信支付營銷能力發(fā)券。
功能描述:顧客使用微信支付到店消費后可領(lǐng)取代金券/券包。
適用場景:拉動顧客回店消費,也可以引導線下門店顧客前往線上小程序消費。
打破商戶與用戶線上線下連接弱勢,既是微信支付對優(yōu)質(zhì)支付體驗的延續(xù),也是對商戶權(quán)益的一次升級。把握商戶自身的復購周期,善用節(jié)日客流及閑時客流發(fā)券,不斷提高用戶消費粘性。
我們以家樂福為例:
2019年起,家樂福運用微信支付提供的營銷工具,通過掃碼領(lǐng)券支付有禮、API發(fā)券、附近發(fā)券、朋友圈發(fā)券等營銷產(chǎn)品,帶動總核銷訂單銷售額達1.2億元。
(1) 支付有禮:店內(nèi)消費,二次曝光帶復購。對已在門店消費的顧客,通過掃碼領(lǐng)券,在店內(nèi)鋪設(shè)品牌優(yōu)惠券物料,有效曝光品牌及促銷優(yōu)惠
(2)API發(fā)券:小程序霸屏券包投放,結(jié)合自有線上流量和微信支付平臺營銷能力,根據(jù)人群標簽精準投放,提升品牌券的核銷率。
多款營銷產(chǎn)品多管齊下,搭配使用掃碼領(lǐng)券、支付有禮、附近發(fā)券、API發(fā)券等多種營銷產(chǎn)品。 其中朋友圈發(fā)券投放全場券,API發(fā)券和附近發(fā)券以單品券為主。
高優(yōu)惠全場券和知名品牌單品券搭配不同產(chǎn)品使用。如支付有禮使用滿500減100高優(yōu)惠力度券,高優(yōu)惠力度促進銷售額提升和核銷筆數(shù)增長, 掃碼領(lǐng)券和API發(fā)券使用知名品牌單品券,線下和線上場內(nèi)品牌單品券,促進消費購買。
綜上案例可以看出來,充分利用分享領(lǐng)券,助力核銷增長。4月初朋友圈發(fā)券全量開放分享領(lǐng)券功能后,較多商家核銷筆數(shù)明顯增長,分享核銷占比超40%以上。通過分享核銷拉動核銷增長較高的商戶,從行業(yè)來看有母嬰、超市、水果生鮮等商戶。餐飲商戶中,有吸引力優(yōu)惠力度代金券,通過分享領(lǐng)券,核銷有亮眼表現(xiàn),實現(xiàn)好券放大的效果。
以上就是關(guān)于“智慧經(jīng)營2.0經(jīng)營有哪些營銷能力”的簡單介紹。智慧經(jīng)營生活已成為未來生活的必然趨勢。傳統(tǒng)經(jīng)營方式下商家的運營成本高昂,再加上疫情的打擊更是雪上加霜。進行智慧經(jīng)營升級,對商家來說,無疑是一條最好的出路。
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