那么具體有哪些內(nèi)容呢?
新玩法,“蜻蜓”打通“輕會員”
本次會議,支付寶宣布面向線上線下全商業(yè)場景開放“輕會員”能力,力圖破解商家與消費(fèi)者在會員這件事上的信任難題。
“輕會員”能力是支付寶今年面向商家數(shù)字化經(jīng)營需求的最新創(chuàng)新,該能力發(fā)揮了支付寶獨(dú)有的芝麻信用和花唄的能力,破解了商家與用戶之間辦會員時的信任難題。在輕會員模式下,消費(fèi)者辦理會員時無需預(yù)付費(fèi)或儲值,即可先享受會員權(quán)益,到期后再結(jié)算會員費(fèi)。
規(guī)則上也比較簡單:已享優(yōu)惠超過會員費(fèi)時,只扣會員費(fèi),消費(fèi)者劃算;已享優(yōu)惠不足會員費(fèi)時,會員費(fèi)為0,扣回已享優(yōu)惠,消費(fèi)者和商家都不虧。打消用戶想辦會員卡時的顧慮后,商家可以有效獲取更多付費(fèi)會員、提升消費(fèi)者復(fù)購率,同時將精力放在提升服務(wù)質(zhì)量上,從而實(shí)現(xiàn)雙方的良性互動。
商家如有“蜻蜓”,通過后臺簡單配置,即可在蜻蜓上推廣“輕會員”。用戶在刷臉支付過程中,可以在蜻蜓的屏幕上獲取商家輕會員權(quán)益等信息,實(shí)現(xiàn)“刷臉辦會員”。
在此之前,刷臉支付提倡“支付即會員”的概念,而今支付寶將會員體系與芝麻信用、花唄綜合,滿足線下商戶的信用支付需求,完善的商業(yè)信用體系。
新設(shè)備,“蜻蜓”的一體與分離
另外,支付寶也在現(xiàn)場發(fā)布了兩款新的“蜻蜓”設(shè)備,分別是蜻蜓Plus一體機(jī)與蜻蜓Extension分體機(jī)。
蜻蜓Extension分體機(jī)蜻蜓Plus一體機(jī)都是雙屏幕設(shè)計(jì),商戶與消費(fèi)者的雙屏設(shè)計(jì)將會是主流。
蜻蜓Extension主要包括兩個部分,一是前端刷臉設(shè)備,即是用戶端使用的,需要有線連接;二是后端商戶收銀設(shè)備,一個平板設(shè)備,可以支持無線。
據(jù)工作人員介紹,蜻蜓Extension適合一些特殊場景使用,比如用戶與收銀員距離較遠(yuǎn)的場景,就需要人臉設(shè)備與收銀Pad分離。從這一產(chǎn)品來看,識別用戶的設(shè)備與收銀處理的設(shè)備,未來可能逐漸分離。
而蜻蜓Plus一體機(jī),則是面向用戶端是大屏幕,而收銀端則是小屏幕,不分離,但可以旋轉(zhuǎn),以應(yīng)對不同角度的刷臉需求。
總結(jié)就是,刷臉機(jī)具雙屏設(shè)計(jì)將成主流,前端人臉識別與后端收銀處理根據(jù)不同場景需求將可以逐漸分離。
除了新硬件,在軟能力方面,支付寶BASIC將全面接入蜻蜓。
新政策,生態(tài)更開放補(bǔ)貼更給力
最新數(shù)據(jù),目前支付寶刷臉支付已經(jīng)進(jìn)入10+個行業(yè),擁有20+設(shè)備種類,5000+IoT生態(tài)合作伙伴。本次會議,支付寶也宣布了較為給力的新政策。
首先是取消30億的補(bǔ)貼上限,補(bǔ)貼無上限,且常態(tài)化。支付寶發(fā)布第二代蜻蜓時曾表示,未來商戶激勵投入將高達(dá)30億。而這一次取消上限,無疑表明了支付寶將持續(xù)推動刷臉支付的落地,讓商戶及相關(guān)服務(wù)商更安心,這不是一個短期補(bǔ)貼市場,而是長期的可持續(xù)獲利的市場。
其次是更加開放的生態(tài)。蜻蜓會在能力和硬件兩個方面,全面向硬件廠商、軟件開發(fā)者、服務(wù)商開放生態(tài)。
硬件方面,開放SDK、公板以及整機(jī)通用模具,支持貼牌。SDK開放包括安全認(rèn)證、安全監(jiān)測、政策支持。
也就是說,有能力開發(fā)系統(tǒng)的,支付寶開放SDK,有能力獨(dú)立開發(fā)和涉及刷臉支付設(shè)備的,支付寶開放公板,而只是希望貼牌的,可以考慮無憂套餐。
在軟件方面,“蜻蜓”小程序應(yīng)用將全面開放。
服務(wù)商方面,會推出合作伙伴系列成長計(jì)劃,服務(wù)商享受優(yōu)先供貨,推廣流量、圓桌計(jì)劃、授信支持等多樣資源。當(dāng)然,新政策激勵是對服務(wù)商最直接的支持。
如何看待支付寶的本次發(fā)布會?用支付寶的話說,是“新賽道,新機(jī)會”,新政策在告訴入局者,這是一個常態(tài)的盈利市場,而不是一個短期補(bǔ)貼市場。
并且向外界強(qiáng)調(diào),刷臉支付不僅僅是支付,而是一個商業(yè)生態(tài)的重構(gòu)過程,為商戶提供互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的機(jī)會。而利用支付寶的信用體系,服務(wù)商和商戶可以有更多的變現(xiàn)暢想空間。
在此也能看到一些新趨勢,如刷臉支付的雙屏設(shè)計(jì),用戶與收銀端的終端分離,新企業(yè)角色的參與,刷臉支付的未來,值得暢想。
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